- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
18 июня 2016г. Мы были там на свадьбе.
Всё началось с того, что приехав туда, нас встретила администратор хамка, которая даже не поприветствовала гостей. У нас были забронированы номера в эконом корпусе, когда мы хотели зарегистрироваться, нам сказали "Мне некогда с вами сейчас возиться, ключи в замках идите смотрите, потом подойдете...", конечно...
18 июня 2016г. Мы были там на свадьбе.
Всё началось с того, что приехав туда, нас встретила администратор хамка, которая даже не поприветствовала гостей. У нас были забронированы номера в эконом корпусе, когда мы хотели зарегистрироваться, нам сказали "Мне некогда с вами сейчас возиться, ключи в замках идите смотрите, потом подойдете...", конечно номера нам никто не показал, нас не проводили, о том что завтрак до 10, тоже не сочли нужным сообщить... При том что заселение в гостиницу в 12:00 как и выезд, в 18:00 нам сказали, что половина номеров ещё грязные, заселитесь позже, видимо 4 часов им не хватило на "уборку". Номера это отдельная история... На спинках кроватей желтые пятна во всю спинку будто на них кто-то написал, тюли на 1 этаже на окнах нет, только плотная штора и то на всё окно её не хватает, полотенца типо белые с желтым оттенком, постельное такое же, туалет грязнючий, вода вонючая что умываться невозможно, таких вещей как зубная щетка, паста, и даже мыло в номере нет! вообщем ужас, за 2000р. такой ужас! В общей душевой всё настолько ржавое, что кажется будто там буквально утром кому-то голову разбили, фуууу =( Далее по обслуживанию банкета в ресторане, это тоже что-то официанток не дозовешься так ещё и грубят. Вообщем обслужили отвратно. Утром когда мы пришли на завтрак, мы ещё успели, но ребята с нашей компании опоздали, и на просьбу получить завтрак им сказали что завтрак до 11 идите нафиг (хотя он входит в стоимость номера), после этого люди попросили заказать из обычного меню, так как кушать то хочется им ответили "Кухня занята, у нас банкет, заказы мы не принимаем" просто супер, повторюсь о времени завтрака нам никто не сказал. Только утром мы узнали о наличии детской игровой комнаты и то услышали как её предлагали другим гостям, хотя у нас было море детей которых мы с удовольствием бы туда отправили даже платно если б знали о её существовании... кстати она бесплатная. У молодоженов в договоре был прописан ЛЮКС, но когда они приехали им ответили что простите мы ваш люкс сдали, вот вам ключи от СТАНДАРТА! Ну я думаю позже и молодожены напишут отзыв как им испортили весь праздник. Кстати из развлечений там только баня и пирс, купаться там нельзя там камни и водоросли и грязно. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕЗДИТЬ и уж тем более не заказывайте там банкеты, свадьбы и корпоративы. Обслуживание ужас, с порядкком та же беда.
Добрый день. Уважаемые гости парк-отеля Бурдугуз, если у вас появились замечания по качеству обслуживания, или вопросы по предоставлению услуг (детская игровая комната у нас бесплатная), просим звонить на номер: 780-740, менеджер даст всю необходимую информацию и поможет урегулировать конфликтные ситуации. Мы боремся за то, чтоб отдых в парк-отеле...
Добрый день. Уважаемые гости парк-отеля Бурдугуз, если у вас появились замечания по качеству обслуживания, или вопросы по предоставлению услуг (детская игровая комната у нас бесплатная), просим звонить на номер: 780-740, менеджер даст всю необходимую информацию и поможет урегулировать конфликтные ситуации. Мы боремся за то, чтоб отдых в парк-отеле Бурдугуз оставлял только положительные эмоции.
вода вонючая, это факт
Добрый день. Уважаемые гости парк-отеля Бурдугуз, если у вас появились замечания по качеству обслуживания, или вопросы по предоставлению услуг (детская игровая комната у нас бесплатная), просим звонить на номер: 780-740, менеджер даст всю необходимую информацию и поможет урегулировать конфликтные ситуации. Мы боремся за то, чтоб отдых в парк-отеле Бурдугуз оставлял только положительные эмоции.