Банк ВТБ

Блокируют карту vip клиента без всяких предупреждений и уведомлений, узнал про блокировку совсем случайно. Никого не интересует если бы я был в другом городе. Потом недельная тягомотина, предоставьте сначала то, потом это. Весь перечень документов разом обозначить не могут. Я должен доказывать, что это мои деньги, в итоге сказали, что СБ положительно рассмотрела ваши документы, но спустя 2 дня карта так и не заработала. По обычной карте так вообще вешалка, часовые ожидания в очереди, на претензии не реагируют. По vip-ам тоже самое, на 8800 отправляют к своему персональному менеджеру, тот наоборот на 8800, круговорот...

Был сегодня, получал карту по зарплатному проекту. Как бывший работник банка (не ВТБ, другого), готовился к обслуживанию не высшего качества. Как я ошибался! В отделение пришел где-то в 18 часов, меня встретили, помогли выбрать талон (хотя меню электронной очереди понятно и так, ну да ладно). Передо мной не оказалось очереди, меня приняли сразу же. В ходе беседы я, как мне кажется, задал тысячу вопросов, на все получил развернутые, понятные ответы. Так же мне дали те материалы, которые касались беседы, ничего не пытались навязать. Обслуживание вела Екатерина Г. Большое спасибо, если вы меня узнали)