- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания у которой клиентоориентированность нулевая... ждать ответа оператора больше 25 минут это нонсенс и постоянно благодарят за ожидание(((( Дебилизм.
Байкал Телепорт
Телекоммуникационная компания
Информация
Отзывы
12
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень давно пользуемся этой компанией,подключали интернет еще когда тарелки ставили ,сейчас очень многое изменилось интернет стал быстрее ,добавилось телевидение ,видео наблюдение ,очень много акций особенно для тех кто впервые подключается,но самое главное это обслуживание по возможности приезжают очень быстро,и если линия занята всегда...
Очень давно пользуемся этой компанией,подключали интернет еще когда тарелки ставили ,сейчас очень многое изменилось интернет стал быстрее ,добавилось телевидение ,видео наблюдение ,очень много акций особенно для тех кто впервые подключается,но самое главное это обслуживание по возможности приезжают очень быстро,и если линия занята всегда перезванивают и самое главное при подключение всегда уточняйте что вы хотите чтобы небыло недо пониманий на данный момент это одна из лучших компаний
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв! Вы всё верно отметили: интернет сейчас подключаем по оптоволоконной линии со скоростью до 500 Мбит/с, поддержка абонентов работаем круглосуточно, всегда на связи. Спасибо :)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На троечку не натягивают. Отключение без оповещения, за неработающие дни деньги не возвращают. Если интернет не нужен (например бабушке) нужно только ТВ всё равно заставляют подключать и платить абонентскую плату т.к. телевидение у них работать не будет без нэта. Плюс оборудование заставляют покупать даже на телевизор с функцией смарт (роутер,...
На троечку не натягивают. Отключение без оповещения, за неработающие дни деньги не возвращают. Если интернет не нужен (например бабушке) нужно только ТВ всё равно заставляют подключать и платить абонентскую плату т.к. телевидение у них работать не будет без нэта. Плюс оборудование заставляют покупать даже на телевизор с функцией смарт (роутер, приставка). Менеджеры консультируют по подключению недостоверную информацию и ещё несостоявшийся клиент у них оказывается виноват, что не так понял.
В общем чтоб подключиться к ним ~11000₽ подключение+ оборудование нужно готовить.
При поломке или сбое -специалиста ждать приходится 3 дня!
В общем Байкал-телепорт это монополисты с высокой стоимостью и плохим отношением к клиентам.
Пока нет других операторов для смены по оптоволокну 😠
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на сегодняшний день стоимость подключения по оптоволоконной технологии - от 0 до 5000 р. (действуют акции, есть рассрочка платежа на 3 месяца), по радиоканалу - от 1500 р. до 3100 р. Также мы ежемесячно оповещаем наших абонентов о необходимости оплаты и даем возможность воспользоваться услугой...
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на сегодняшний день стоимость подключения по оптоволоконной технологии - от 0 до 5000 р. (действуют акции, есть рассрочка платежа на 3 месяца), по радиоканалу - от 1500 р. до 3100 р. Также мы ежемесячно оповещаем наших абонентов о необходимости оплаты и даем возможность воспользоваться услугой Отложенного платежа сроком до 5 дней в случае, если нет возможности своевременно внести оплату за услуги. По срокам выезда специалистов для устранения повреждения на абонентской линии связи установлен срок от 0 до 3 дней, то есть три дня - это максимальный срок выполнения работ, в основном выезд происходит в тот же или на следующий день с момента подачи Вашей заявки в службу поддержки.
Вы можете указать Ваш номер договора и мы сориентируем Вас по срокам переключения на оптоволокно по вашему адресу. Спасибо!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Недавно переехали жить на дачу, потребовался интернет. Обратились в Байкал Телепорт и попали под акцию ПОДКЛЮЧИСЬ ЗА 0. За один день нам все установили и настроили. Очень довольны. Все работает.
P.s.: в онлайн-игры мы не играем, так что нас все устраивает - интернет хороший.
Татьяна, благодарим Вас за отзыв и за доверие!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Почитала отзывы, что-то не верится, что пишут именно об этой компании. Мы услугами компании пользуемся уже 5 лет. Всё устраивает. И менять на другого провайдера даже мысли не возникало.
Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение!