Auto Spa

Имею карту постоянного клиента на данной мойке, но больше туда ни ногой.

Качество мойки стало очень плохое, администратор не проверяет как помыли машину. Мойщиков не обучают, берут кого попало с улицы и те естественно кто на что горазд... Один раз просто не положили задние коврики, а когда заметил и вернулся от них уже и след простыл... Как-то поцарапали бампер шлангом...

Но последний раз случилась вообще катастрофа! Мойщица встав на порог ногами, оторвала пластиковую накладку с порога, а когда я подошел к ней, она сказала "ну вы тут шурупом прикрутите..." Желание было ей в лоб закрутить шуруп!

Уважаемые руководители!

Подъехал, как во всех организациях подошел к администратору с вопросом о наличии свободного поста для мойки автомашины. Любезно был предоставлен ответ о том, что необходимо подождать 5-10 минут. Как оказалось потом, что ждать необходимо на улице потому, что помещение только для клиентов. То есть, я так понял, что для потенциальных клиентов комната ожидания не предусмотрена, они же еще не клиенты. К тому же, как мне пояснила администратор потом, отслеживание очереди это не ее функция, она не обязана запоминать любого, кто к ней обратился, даже если он сел непосредственно перед ней. То есть ее функция, как я понял, только получить деньги, а не организация работы компании. Видимо не правильно я понимаю слово администратор. В данной компании "администратор" это слово-синоним слова "кассир". В результате всего вышеизложенного потеряно около 30 - 40 минут времени, грязная машина, нервы на взводе и фраза администратора вслед "заезжайте", правда не уточнила куда так, как посты были уже заполнены. Хотелось бы сказать и что-то хорошее, но, видимо, не сегодня.

Два года мою авто на этой мойке, так как удобно - работаю в соседнем здании и не люблю специально ездить на мойку.

Уже несколько раз замечал, что качество мойки авто просто ужасное - разводы по кузову, подтеки воды из зеркал и Дверей, на переднем и заднем бампере грязь даже не отмыли. И это удовольствие обошлось в 530 рублей, если без скидки.

Ещё удивило то, что приехав на мойку, спрашиваю у администратора есть ли свободные места, а в ответ получаю - «не знаю». Простите, а кто должен об этом знать?))

Исправляйтесь!)

Добрый день!

Был клиентом этой автомойки с 2014 года, имею карту постоянного клиента.

Сначала открытия и примерно по 2017г. услуги оказывались качественно. При мойке кузова все детали вытирали тщательно, соединения деталей продували сжатым воздухом. Особых нареканий не было.

В настоящее время автомойка изжила себя и превратилась просто в "рубилово" денег. Мойка производится крайне не качественно. Помыв кузов авто, оставляют грязными арки. Двери и багажник, для элементарной протирки порогов не открываются, все в грязи. Когда моют ковры, не удосуживаются протереть их тряпкой с обратной стороны, бросают в салон мокрыми.

Ребята, что с вами случилось?! Всегда хорошо обслуживали, но крайняя мойка 21.10.18г., это просто ужас! Не заехал к вам сразу, торопился. Понимаю, поток, но если вы оказываете услуги, делайте это качественно!!!