Askona

Хорошая надежная компания, отличный сервис! Огромное спасибо Сергею за качественную консультацию и подборку кровати, все подробно показал и рассказал!

Покупала кровать c подъемным механизмом vanessa цвет brera 58 по акции в асконе 8 июня, матрас решила купить у фирмы конкурента в этот же день. находятся все в МЦ Акцент.

Сижу теперь и локти кусаю, от того, что не купила все вместе у асконы.

Кровать практически месяц стоит в ожидании матраса…

Кровать пришла очень быстро, 30 июня кровать была в Иркутске, при покупке дали трек номер для отслеживания, все открыто и прозрачно, на каком этапе находится заказ.

В смс сообщении прислали ссылку для того, чтобы самостоятельно выбрать дату и время доставки , все очень легко и понятно.

В день доставки позвонили еще раз, все уточнили. Кровать собрали за 15 минут!

Всем своим друзьям и знакомым советую теперь только вашу фирму, привожу в пример свой личный опыт с кроватью от вашей фирмы, а матрас от фирмы конкурента. Рассказываю о том, что с кроватью все на высшем уровне прошло, а с матрасом от другой фирмы проблемы с доставкой, на сегодня 29 июля матраса еще нет.

Отследить никак не возможно на каком этапе находится заказ, только и кормят завтраками ссылаясь на то, что матрас куплен по акции.

Привожу Вас в пример, что и кровать куплена тоже по акции, но все в срок, всегда на связи и все можно посмотреть.

В общем ваша компания намного лучше, и я как многие думала, что фирма набукву О...к ваш конкерунт , но очень сильно ошибалась. Может быть в качестве товара да, качество у них и соответствует, но вот с доставкой и обслуживанием у них явные проблемы, им до Вас еще расти и расти!

Как говорится, на своих ошибках учатся, но лучше конечно учиться на чужих ошибках.

Еще раз огромное Спасибо за качество и оперативность.

При заключении договора менеджеры обманывают по срокам доставки и главное по условиям оплаты! Потом не догоните компенсацию за просрочку. Кроме того, матрас нам пришел совсем другого ксчества, без логотипов, с пятном. А чтоб обменять на мою настоящую модель по договору- опять ждать 1.5 месяца. Плюс с гор.линии меня отправили опять в офис для написания заявления по обмену. Вобщем, "всё" для клиентов! Платите только деньги, а дальше они ни за что не отвечают.

Шарага.

Аскона-логистика компания которая оставит вам много негативных впечатлений.

Эпопея с покупкой в этой компании началась с акции распродажи. Аскона предлагала в интернет магазине приобрести подушки по акции со скидкой. Хорошо подумали мы и повелись, заказали подушки из модного синтепуха. После заказа прошло наконец 10 дней и товар прибыл в Иркутск. Каково же было наше удивление когда после долгих переговоров и переключений по телефону нас отправили не в центральный магазин по продаже постельных принадлежностей а на склады, кои находятся у черта на рогах в районе Жилкино. Ок, подумали мы и отправились в указанном направлении. Как оказалось для то чтобы добраться пришлось проехать до ул. Воровского, т к калитка была закрыта сделать большой крюк пролезая через жд пути, добраться наконец на 3 ий этаж здания и найти заветную дверь Аскона -Логистика. Конечно же в 15 30 там никого не оказалось, пришлось вызванивать логистов, кои появились минут через 15 и наконец соизволили принять оплату, и выдать нам одну из подушек т. к. оказалась что вторая еще где то в пути и будет через неделю. Данный квест пришлось повторить еще раз через неделю. Как видно часы работы у логистов самые удобные, а в выходные они клиентов не принимают. Доставить же товар из интернет магазина в отдел продаж в центральные магазины менеджерам не позволяет вероисповедание.

Кстати подушки оказались весьма печальными через 2 мес. все прошитые нитки из них повылетали превратив их в бесформенное нечто.

Искали матрас на кровать в спальню хорошего качества, так как начались проблемы со спиной ,прошли много магазинов, почитали отзывы в интернете и оставились на фирме Аскона. Раньше мы даже подумать не могли насколько отличается сон на матрасе Аскона от других. Всем хочу сказать: не жалейте денег, это ваше здоровье, не пожалеете нисколечко!!!! Спустя месяц купили матрас дочери (16 лет) она также в восторге! Есть выражение «спит без задних ног» это про сон на этих матрасах)). Продавцы молодцы, помогли выбрать нужный нам матрас, доставку ждали две недели, так как в наличии не было. Пользуемся уже два года, как новый, очень довольны!!! Всем советую!!!