Аши

Клиника косметологии
  • Иркутск, Депутатская, 25 — 1 этаж
  • Пискунова 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не люблю писать негативные отзывы, ну тут прям не могу себя сдержать. Записалась в апреле 2022 года в клинику Аши на процедуру RF лифтинг. После 7-ой процедуры подошла оплачивать на кассу и мне говорят, что цена поднялась и теперь я должна заплатить не 900 руб, а 1200 руб. Была неприятно удивлена. Во-первых тем фактом, что о повышении цены не...

Показать целиком

Не люблю писать негативные отзывы, ну тут прям не могу себя сдержать. Записалась в апреле 2022 года в клинику Аши на процедуру RF лифтинг. После 7-ой процедуры подошла оплачивать на кассу и мне говорят, что цена поднялась и теперь я должна заплатить не 900 руб, а 1200 руб. Была неприятно удивлена. Во-первых тем фактом, что о повышении цены не предупредили в принципе. А во-вторых, что о необходимости оплатить больше мне сказали ПОСЛЕ процедуры, не согласовав со мной, а готова ли я вообще получать услугу по другой стоимости.

Т.е. клиника в одностороннем порядке повысила цену даже не сказав мне об этом.

Очень большое значение имеет отношение. Из-за таких мелочей теряются клиенты. Я не хочу каждый раз перед посещением уточнять не изменилась ли цена, и чувствовать себя некомфортно на кассе.

К самому качеству у меня претензий нет. Косметолог Наталья – просто волшебница. Но посещать такое место желания нет, потому как теперь нет доверия.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Алла, Добрый день! Благодарю Вас, что сообщили об этой ситуации.

    Очень сожалею, что визит к нам оставил у Вас неприятные эмоции. Я понимаю, что цена это очень важный момент при выборе процедуры и места ее проведения. Согласна с вами, что необходимо было предупредить вас заранее об изменении цены и уточнить, готовы ли Вы продолжить начатый курс по другой стоимости.

    Приношу Вам свои извинения за неудобства, вызванные невнимательностью нашего сотрудника , и в качестве компенсации предлагаю Вам продолжить начатый курс по первоначальной стоимости.

    Так же, в знак благодарности за выбор нашей клиники, мы начислили Вам дополнительные бонусы в системе UDS.

    Буду очень признательна, если Вы продолжите начатый курс или воспользуетесь ими в дальнейшем.

    С уважением, руководитель клиники "Аши" - Орлова Юлия.

  • Да, огромное спасибо! Все разрешилось наилучшим для меня образом. Рада, что ситуация больше не повториться с другими клиентами. Курс я действительно закончила по первоначальной цене и еще записалась на следующую процедуру. К сожалению не могу разобраться как повысить оценку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы