Мастер Алексей - настоящий профессионал. Зимой купили новый телевизор Haier. Оперативно подъехал, помог разобраться с настройками. Недавно начал сбоить старенький LG. Привезли, сделал диагностику, разъяснил причину. Телевизор работает. Спасибо большое
Спасибо за ваш отзыв
Вызвали мастера для ремонта телевизора по гарантии, приехал на следующий день, сделал, все счастливы. От сервиса до нас 200 км, если что. Сотрудники вежливые, к работе сервиса вопросов нет.
Спасибо за ваш отзыв
Вежливость? Только не про эту лавку. И "1" даже много ставить. Даже комментировать ничего не хочу, но нужно сказать, чтобы предупредить остальных заказчиков. Если уважаете себя, то не связывайтесь с данным недосервисом, а найдите вежливого мастера. Если бы не моя неуместная выдержанность, то мастер бы вылетел из моей квартиры за то, что позволил...
Вежливость? Только не про эту лавку. И "1" даже много ставить. Даже комментировать ничего не хочу, но нужно сказать, чтобы предупредить остальных заказчиков. Если уважаете себя, то не связывайтесь с данным недосервисом, а найдите вежливого мастера. Если бы не моя неуместная выдержанность, то мастер бы вылетел из моей квартиры за то, что позволил себе попытку отчитать меня с характерной интонацией в моей квартире, как своего подчинённого за то, что я к его приходу выключил холодильник. Он это сказал так, как будто я ПОСМЕЛ(!) сделать такое, что ломает его планы на жизнь. Либо дядя в конец отупел, либо утратил чувство самосохранения. Усматриваю в нём психо-нравственное расстройство, которое нуждается в терапии. Мало того, что он заранее меня не предупредил, чтобы я не выключал неисправный безпрестанно работающий холодильник во избежания перегрева и возгорания, так он ещё и попытался отчитать меня за этот предусмотрительный шаг. Не предупредил, значит вина на самом мастере. Я ему это сказал, а он как обиженка тяжело выдохнул. Так делают энергетические вампиры.
Мастер - лицо фирмы. Эта конторка не ценит людей, она оценивает только их кошельки. На моём месте другой бы уже этого недомастера просто выпнул из квартиры за такую дерзость. Брезгливо заношу в "чёрный" список этот недосервис. Хорошо проветрил и вымыл квартиру после этого реципиента. Реально, аж противно на душе от подобных особей, с которыми противно жить под одним небом.
В ответе этого недосервиса не нуждаюсь. Глубоко чхать на заезженные оправдалки типа: "Мы исправимся", "Нам жаль" и прочая шаблонная показушная лабудень. Они никогда не исправятся, потому что корень проблемы в том, что они не хотят стать лучше.
Будьте взаимовежливы и цените друг друга!
Спасибо за ваш отзыв.
С апреля 2022 года пытаюсь отремонтировать духовку Самсунг. С каждым ремонтом она работает все хуже и хуже. В момент обращения моя духовка проработала всего 1 год и 3 месяца и стала неравномерно печь: разница между левой и правой стенкой 20 градусов. Вызвала мастера. Он заменил вентилятор. Ничего в работе духовки не изменилось. Вызвала второй раз....
С апреля 2022 года пытаюсь отремонтировать духовку Самсунг. С каждым ремонтом она работает все хуже и хуже. В момент обращения моя духовка проработала всего 1 год и 3 месяца и стала неравномерно печь: разница между левой и правой стенкой 20 градусов. Вызвала мастера. Он заменил вентилятор. Ничего в работе духовки не изменилось. Вызвала второй раз. Поменял уплотнительную резинку. Снова ничего в работе духовки не поменялось. Вызвала еще раз. Мастер приехал, Посмотрел. Увез духовку в мастерскую. Через 2,5 месяца я, наконец-то, смогла её получить обратно. Привезли. Установили. Духовка как не нагревалась равномерно, так и не нагревается. Кроме того, стала очень сильно нагреваться верхняя панель, перестал работать таймер. А при нагреве духовка теперь выдает разницу в температуре 50 градусов. Позвонила в мастерскую. Сказали, что мастер заболел. Через 10 дней позвонила снова. Сказали, что мастер выздоровел и позвонит мне в ближайшее время. На сегодняшний день с момента моего последнего обращения прошло 2 недели. Ни мастерская, ни мастер на мои звонки не отвечают. Обратиться в другую мастерскую не могу: запасные части есть только в Алике, а купить их там невозможно. Так что рекомендую всем не покупать технику марку Самсунг, т.к. в случае поломки придется обращаться в этот ужасный "сервисный центр"!
Заявленный первоначально дефект был устранён, по поводу не равномерности нагрева мастер демонстрировал, что нагрев равномерный, порекомендовал заменить термометры. Сроки поставки от сервисного центра не зависят. С 30.12 по 09.01 сервисный центр не работал, 09 января был огромный поток звонивших, сотрудники просто не успевали отвечать. На данный...
Заявленный первоначально дефект был устранён, по поводу не равномерности нагрева мастер демонстрировал, что нагрев равномерный, порекомендовал заменить термометры. Сроки поставки от сервисного центра не зависят. С 30.12 по 09.01 сервисный центр не работал, 09 января был огромный поток звонивших, сотрудники просто не успевали отвечать. На данный момент по духовке решается вопрос.
Сдавал телевизор после гарантии. Сказал что заменить лапы подсветки экрана, это и так всём понятно. Взяли 600 руб . Определили : замена лампы. Цена замены 70% стоимости телека- 7400 ₽
При том что Лампы стоят от 300 до 1200 руб. Блок лампы попросил выдать мне для подбора, но отказались. Аппарат видно что даже не разбирали. Такой вот -сэрвиз.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисном центре. Правда не совсем понятно, как вы определили, что тв не разбирался? Пломб сейчас на телевизорах нет, а если в местах разбора не осталось следов, то это плюс инженера, или нужно было, чтобы там остались царапины? Запасные части мы устанавливаем только от завода-производителя....
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисном центре. Правда не совсем понятно, как вы определили, что тв не разбирался? Пломб сейчас на телевизорах нет, а если в местах разбора не осталось следов, то это плюс инженера, или нужно было, чтобы там остались царапины? Запасные части мы устанавливаем только от завода-производителя. Зап.части на локальном рынке мы не покупаем и не устанавливаем.