Альфа-банк

Кредитно-кассовый офис
  • Иркутск, Литвинова, 2 — 1 этаж
  • Гастроном №1 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужас!!!!!! Будете смеяться !!!!! Но смешного мало!!! Хотел закрыть дебетовую карту!!!!(так как давно не пользуюсь)

Карта закрыл год назад !!!!! Через приложение и спокойно живу!!!! А оно мне снова пишет у Вас образовалась задолженность 1500.0руб!!!!!(срочно погасите)

Ну ладно пришёл к ним на Литвинова 2 Иркутск. Говорю откуда долг????!!!!!! А они...

Показать целиком

Ужас!!!!!! Будете смеяться !!!!! Но смешного мало!!! Хотел закрыть дебетовую карту!!!!(так как давно не пользуюсь)

Карта закрыл год назад !!!!! Через приложение и спокойно живу!!!! А оно мне снова пишет у Вас образовалась задолженность 1500.0руб!!!!!(срочно погасите)

Ну ладно пришёл к ним на Литвинова 2 Иркутск. Говорю откуда долг????!!!!!! А они ничего не знаем надо было Вам ещё и счёт закрывать не только карту!!!!!!! Дык сказало бы это ваше приложение !!!!! Я бы и закрыл!!!!! ( оно конэшно ничего мне не писало на этот счёт) Ну ладно думаю лишний раз был прав , что завязал с этим баком работать!!!! Закрыл в банкомате там у них сразу 1500.0 руб мифическую свою задолженность . Говорю им все закрывайте счёт !!!!!! А они мне, звоните в колл центр и только там, только там Вы сможете закрыть счёт!!!!

Ну ладно приехал домой закрывать счёт.

Звоню туда ( в колл центр) А там искусственный интеллект говорит !!!!! Закрывайте счёт через приложение !!!!( опять двадцать пять!!!) Приложение пишет

Спасибо за ожидание.

У вас счет последний. Закрыть его в чате не получится(

Можно закрыть счет, обратившись на горячую линию +7 495 788 88 78 (Москва и область), 8 800 200 00 00 (другие города) — работаем круглосуточно.

Для соединения с оператором необходимо сформулировать вопрос, и если он требует соединения с оператором, то робот переключит на сотрудника.

Между двух огней!!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Если не планируете пользоваться картой и счетом, то закрывать нужно всё. 

    Приложение не может знать чем вы будете пользоваться, а чем нет и не сможет предупредить об этом. 

    Всю информацию можно узнать у нас в чате или на горячей линии. 

    В офисе сказали верно, закрыть последний основной счет можно только на горячей линии. 

    Скажите роботу, что закрыть хотите основной счет.

Загрузка рекламы