Коза - дереза

Сеть вашу как не любила так и не люблю, но есть у вас одна девушка стилист, которая творит чудеса, поэтому только за ее золотые ручки 5 баллов, к салону или сети оценка не относится)

Поэтому конкретизирую - Ольге Титовой - от всего сердца♥️

Хочу не то что выразить благодарность, а обнять и приподнять и зацеловать! Полный свадебный образ был просто шикарный, все до малейшей детали.. Прическа продержалась до самого утра, как бы я ею не трясла не плясала и как бы меня не обнимал жених - ни одна прядка не распрямилась, все держалось как камень, но не было застывшим, это большая редкость.

Макияж - идеальный, все оттенки в точку) Понимаю что у меня был «слегка» не свадебный макияж 😄 Но как ты справилась с ним - это шедевр! Весь вечер получала комплименты от гостей, а на фото выгляжу дерзкой принцессой - собсна Дисней отдыхает😂

Я вредный клиент, это правда, но с таким специалистом - любой вредный клиент (и даже свадебный фотограф который выходит замуж 😂) - становится счастливым и благодарным, за твои руки, за твой труд и легкость!

Ты с самого утра сделала мой день идеальным, спокойным, тихим и таким уютный - для невесты такое начало дня - бесценно. Когда весь день суматоха и нет возможности остановить момент хоть на секунду - ты остановила его для меня, зарядила теплом и нежностью. Ты и солнышко - синонимы♥️

Спасибо тебе за то, что благодаря тебе я нравилась себе каждую секунду свадебного дня!

Для арендующих речной вокзал для фотосессии!)

Еще в прошлом году начала замечать, что качество «бронирования» если можно так выразиться - начало падать. Бронируешь, приезжаешь - а там в Адмиральском зале наверху бардак, стулья, столы офисные поперек. Хотя зал целенаправленно сдается для мероприятий и фотосессий - почему второе страдает не известно.

Пару раз были истории когда в зимнюю пору проходили презентации нового ресторана Садко - и адмиральский зал просто был занят, хотя у нас стояла в это время оплаченная бронь.

В этом году ситуация развернулась в корне интересно - выяснилось, что можно было нервы себе не трепать (так как дорого и не качественно) и три тысячи каждый раз не платить - а просто приходить и сниматься бесплатно.

Кто не в курсе - мол речной объект культурного наследия и заходить на огромную террасу сзади можно беспрепятственно. Спасибо фотографу Екатерине!)

Пришла с недельки две назад и правда - спокойно снимаются свадьбы, сзади ворота открыты, несколько пар спокойно гуляют по лестнице)

А с недельку назад у нас была бронь - оплаченная, бронированная, все четко.

Приезжаем, а нам начинают рассказывать сказки про то, как люди перед нами опоздали, поэтому другая пара начала позднее, поэтому зал наверху занят, и поэтому простите простите, но начните съемку с нижней террасы, наверху люди.

И тут я встречаю знакомого видеографа, смеюсь мол почему опоздали, а она мне - а мы не опаздывали, мы на 14:00 бронировались.

Бонусом выясняется, что это не они были наверху в зале, там другие люди.

Смотрю на админа, админ на меня, и другую сказку для нас уже придумать были не в силах.

ТРИ СВАДЬБЫ НА ОДИН ЧАС КАРЛ, ТРИ.

То есть когда вы приезжаете на фотосессию - есть вероятность того, что помимо вас будет еще куча народу, с которого тоже содрали деньги за аренду - и вы все должны как-то уживаться на одной локации.

А сейчас по телефону все звучит так - мы не бронируем на одно время нескольких человек что вы что вы, только по согласованию между парами. Реально?)

Такие в уши ливуны слов нет 😂

В общем будьте предупреждены) Ваша бронь сделанная месяц назад - может просто сорваться в момент приезда)

Мы отказались от брони и уехали.

Я так думаю, что руководство дало отмашку - мол собирайте как можно больше денег и броней, пока не прикрыли лавочку, а то сейчас вынесут постановление и больше нельзя будет с людей деньги за «аренду объекта культурного наследия» брать 🥲

В преддверии покупки людьми кондиционеров и установки их у М.Видео - расскажу что их ждёт)

Во первых - угаженная в строительной пыли квартира, потому что ни строй пылесоса ни чего то подобного у мастеров приезжающих от М.Видео - нет. В пыли будете вы, ваша кошка, все вещи и реально вся квартира.

Во вторых - по вашей квартире будут ходить как у себя дома, пользоваться кухней, туалетом, оставят открытым стульчак, пройдут в обуви до середины зала.

В третьих обманут на 2к за несуществующее дополнение - не выдав чек. Дополнение которого нет вскрылось вечером.

В четвертых - будьте готовы искать мастерам пакеты, веники. У них ведь в установку входит уборка за собой? Чужим веником?

Про человеческие мотивы - я как бы против «воспользоваться туалетом» - ничего не имею, но находясь в чужой хате будьте добры хотя бы ради вежливости спросить - можно ли им воспользоваться. А то пошли рыскать по квартире а где же что находится, где переодеться можно - это нормально вообще?

Я с 28 мая пытаюсь добиться какого-то ответа на оставленную по горячей линии претензию - но по итогу мне кидают 500 извинительных бонусов и пишут что проблема решена 👌🏻 А еще пишут «мы не смогли до вас дозвониться и закрываем вашу заявку», но никто не звонил. И так уже дважды.

Я звоню, объясняю что мне никто не звонил, заявку снова заводят.. Иииии барабанная дробь - «мы не смогли до вас дозвониться и закрываем вашу заявку».

22 тысячи стоит установка кондиционера - за них вам угадят всю квартиру. Но, ради справедливости - кондер работает отлично. А в остальном - дно.

Прошел год, за который мы побывали у вас около 10 раз. И очень грустно признавать, что каждый последующий был хуже предидущего.

В прошлом году влюбились в это место, адекватный для дальности прайс, адекватные для такого прайса условия, конечно многого не ждешь когда едешь за 20 км от дома в домики за 4500, но это было круто.

Внезапно в прошлом году подскочил прайс, одномоментно и на 50%. Увеличилось количество фейковых отзывов на флампе, появился канал в тг и как я понимаю заработал сммщик. Жму ему руку, но хотелось бы чтобы помимо всех этих моментов не падало качество, а оно скатилось.

- чистота в домиках. Носки и ноги свои фотать не стала, но чернее черного, с учетом разувания на коврике у двери и нахождения в белых носках только перемещаясь по домику - это грустно. Панорамное окно все в каких то грязных сальных пятнах, даже не знаю что с ним делали, но по ощущениям семья наелась шашлыка и побежала дружно оставлять там свои следы. На постели прикрытое постельным бельем огромное желтое пятно на покрывале. Увидели уже когда стелили постель.

Сломан замок в туалете.

Раньше каждую ночь работники убирали мусор с бака у домика - в этот раз даже на второй день все осталось не тронутым.

- домики 17,18 - и вся верхняя линия у дальней бани - страдает от нехватки воды. Тоненькая струйка, скачки температуры, помыться просто нереально. Про горячую воду вообще молчу. Бесконечные звонки админу, приходы мастера, удивленные каждый раз глаза - Ой не знаю что такое, будем разбираться. Но когда раз за разом одно и то же - уже не веришь.

- домики 22-25 - вода с тухлым запахом болота. Но в этот раз уровень вони побил все рекорды, ни мыться ни мыть еду/посуду в этот приезд даже не стали, увезли домой грязные чеплахи потому что было мерзко. Мыться из бутылки с магазина при доме с ванной - 🫠

Ночью по домику несло из канализации, окна открыть невозможно - сразу запах усиливается и лежишь как в газовой камере - уснуть нереально, глаза слезятся от вони.

Утром попросила админа что-нибудь сделать, бонусом пропала вода в бачке - пришел мастер, залил что-то в стоки и домик заполнил запах канализации в перемешку с каким то фруктовым ароматом.

- выходные, люди отдыхают от звуков города, сбегают из бетонных коробок - а у вас стройка террасы в разгаре, и всю субботу мы слушали молоток, сварку и прочие прелести. К вечеру уже не выдержала позвонила админу, спросила когда закончится? Сказали что сейчас. Не прекратилось, до самой темноты слушали не Ману, птиц и тишину, а стройку прям под носом.

В воскресенье ничего не изменилось. Только переместилось чуть дальше. В понедельник с утра началась покраска перил и воздух наполнил запах лака.

Хотела бы слушать стук и сварку - осталась бы дома, там как раз наверху соседи упражняются уже две недели.

- шведский стол. За два дня не застала ни каши ни ее подобия. Но блины и манник были превосходны.

Из шведского стола - в вс тосты, рядом пустые тарелки с начинкой, колбаски, запеканка как раньше в дс, блины.

В понедельник яишка, тосты и джем, блины.

За кофе с молоком спасибо, очень вкусный, пусть и теплый.

Суммируя, за 15к за два дня - с ремонтом, отсутствием воды, просвечивающими панорамными окнами - с которыми до сих пор ничего не сделали, вонью в доме и грязью - спасает только факт природы и вечерних прогулок, атмосферы. Ну и конечно админы, вежливые и улыбчивые.

К сожалению больше не вернемся, собственники погнались за прибылью, забыв о комфорте людей и предназначении этого места. Повышая стоимость в два раза - логично поддерживать прежний комфорт, хотя бы поддерживать, но не уронить его на дно.

Жалко с вами прощаться, но последним маячком стало счастье приехать домой, зашли и вдруг поняли что дома таааак хорошо. И вода и вони нет, и не сверлит никто.

С месяц назад обратилась в данный сервис, запрос был починить шланг омывателя переднего стекла, и уже по факту уточнила можно ли посмотреть подвеску, оказалось что можно)

Мастер Юрий забрал меня с собой, полностью показал все неисправности машины, где нужен срочный ремонт или замена, а где еще не критично, но нужно помнить и обращать внимание. Сразу сказала на какую сумму сейчас могу расчитывать и что больше потратить просто не могу, конечно немножко вышли за бюджет, но за счет скидки постоянного посетителя - вошла в него)

Меня поразило что мастер реально показал и пальцем провел по всем патовым местам, что бы я видела что меня не обманывают, что бы понимала что именно будет чинить и сколько примерно это будет стоить.

Настолько забота, что аж непривычно. Обычно сама не езжу в сервис и тут многие девушки меня поймут, ниче не соображаешь, надурить проще простого. А тут - вот видите ремень с дырками? А тут вот видите пыльника нет? А вот тут есть, но потрепаный.. короче класс!

Юрий, от души вам спасибо за профессионализм 🙏🏻

А вот тройника омывателя не оказалось, написали наименование, поехала в Вираж, тут же купила и привезла, но оказалось что мастер уже занят, тогда прямо с кассы вызвался молодой человек - Рустам, и прям на парковке сервиса сделал тройник, подрезал шланг, все подкрутил и при проверке все заработало. СПАСИБО 🙏🏻

В общем и целом покорили, и сервисом и мастерством и отзывчивостью, машина ездит как надо, все круто шикарно и ничего не беспокоит.

Спасибо еще раз большое ♥️