Алексей

Спасибо за то что делаете клиентоориентированный бизнес. Произошел казус во время оплаты конвейера, оператор не услышал, что у меня есть скидка, а я езжу на автомате и оплачиваю видимо тоже "на автомате")) - отдал полную стоимость. Де юре мойка права, но поддержка решила вопрос, начислили разницу бонусами, клиент доволен. Кстати мойка на конвейере всегда классная, мою без щёток, результат отличный.

Вот лучше бы на конвейер заехал, чесслово, но грязные коврики и пороги вынудили воспользоваться ручной мойкой. Что из этого вышло по пунктам:

1) Моечный комплекс не маленький, в двух боксах одновременно моют по 6 машин, но в просторном зале ожидания стоят 5 непонятных кресла/дивана - каждый на полтора дяди или на две стройные тёти. Работа в боксах кипела, естественно все диваны были заняты посетителями и вторгаться в чужое интимное пространство не хотелось. Можно было поставить вдоль стен три сплошных дивана, поместилось бы человек 10. Технический дизайн в помощь.

2) После мойки заметил, что задний коврик просто бросили на пол, не став его расстилать, а водительское сидение было отодвинуто назад до упора. Если сотрудники мойки не ездят за рулем, дононесите - для водителя критичны настройки водительского сидения, иногда они выставляются эмпирически не за один раз и сбрасывать это всё очень нехорошо.

3) Еще один сюрприз ждал после поездки от мойки до дома. Все передние двери были в замерзших ледяных каплях с зеркал заднего вида - не продули. Сами же зеркала замёрзли и потеряли подвижность. Придётся ехать отгоревать в тёплую подземку какого-нибудь торговика. В заказе был зимний пакет (силикон и продувка), что также было озвучено дополнительно приёмщику, но было пропущено мимо ушей. Спасибо за чистую машину, но пока что есть мойки лучше и качественнее. Успехов Вам.

Спасли машину садовода-плотника. Потребовалась генеральная и адмиральная уборка вместе взятые. Увидел тут программу как раз для моего случая - мойка с полной химчисткой всего салона с потолком. Мастера справились на отлично, сами сняли чехлы с сидений, предложили оставить машину на ночь полностью просушиться и даже вычистили пространство для запаски - не ожидал, приятно! Всё за фиксированный прайс без доп. оплаты. Машину не узнать, спасибо Вам, товарищ Адмирал!

Не было печали, да машина на морозе начала трогаться рывками и трястись на холостом ходу, данный сервис оказался под боком - решил заехать, записали на утро следующего дня. Перед осмотром решил раскурить автофорумы по поводу моей проблемы и большинство грешили на пропуски зажигания, с этой мыслью поехал на диагностику. Приехал, жду, мастер закончил диагностику и озвучивает вердикт - масло в цилиндрах, нужно менять клапанную крышку, а заодно и свечи (на одной что-то нашёл). Первая мысль - почему не прокладку, а сразу крышку да и свечам еще нет 5000 км. и где там цилиндры, может свечные колодцы? В итоге почистил мне от масла "цилиндры" и отпустили со словами: "Приезжайте, как купите запчасти", а эта новая оригинальная крышка, на секундочку, стоит 20 т.р. Ну такой расклад меня не устроил - нужно было мнение второго мастера. Через день еду в другой сервис - показываю проблему, мастер послушал машину и сразу озвучивает то, что писали на автофорумах - пропуски зажигания, нужно менять катушку. На всякий случай прошу выкрутить, проверить свечи и течь масла. Свечи как новые, небольшой нагар зачистил щеткой за пару минут, менять не нужно, да и свечные колодцы чистые. Еду в магазин, покупаю катушку зажигания, ставим - проблема решена. Не хочу сказать, что набалтывают по ремонту, возможно просто мастер неопытный, но в моем случае вышло именно так, что чуть не угорел на двадцатку + свечи. Выводы делайте сами, мой вывод - сервис для мелкого ремонта типа замены фильтров, возможно масла, не более. С чем-то серьезным лучше обращаться в другое место.