Очень не плохой отель с хорошим воздухом, рестораном, баней и так далее. Место для отдыха и главное не далеко от города. Можно много описывать как тут хорошо и уютно, какой персонал и сервис. Но испортило мнение, только одно. А точнее всего 1 сотрудник. Это администратор гостиницы. Суть такова что по телефону объяснили, что мы проездом и нас 2...
Показать целиком
Очень не плохой отель с хорошим воздухом, рестораном, баней и так далее. Место для отдыха и главное не далеко от города. Можно много описывать как тут хорошо и уютно, какой персонал и сервис. Но испортило мнение, только одно. А точнее всего 1 сотрудник. Это администратор гостиницы. Суть такова что по телефону объяснили, что мы проездом и нас 2 взрослых и двое детей 13 и 3 года. Нам назвали стоимость проживания которая нас устроила. Но когда приехали нам стали говорить что с нас ещё 1000 так как номер то нам дадут 2х комнатный. Но белье на вторую кровать не дадут. И это конечно же нас удивило. То есть вы предлагаете 2х комнатный номер нам но с 1 комплектом белья? Ладно, я конечно не успокоился и пошёл дальше. Попросил правила размещения для ознакомления. В которых было написано, что дети до 3 лет включительно имеют право на бесплатное белье и проживание. А значит старший ребёнок будет спать с нами в кровати. А вот младшая отдельно. И мы имеем право на второй комплект постельного белья. На что мне сказали что я обманщик, хитрец и все же выдали постельное, но без подушки и без полотенца с тапочками. Если бы не этот инцидент я бы поставил все 5 балов и остался бы доволен на все 100%. Сложилось впечатление, что на нас персонал хотел заработать денег себе.