- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Знаете, накипело уже! Хожу время от времени в данный магазин так как аналогов и такого обширного выбора нет больше в других магазинах в районе площади маркса, но после вчерашней ситуации я больше туда не ногой! Хотите получить высокомерных, не обращающих на покупателя внимания продавцов?? Тогда, вэлком! С этим я ещё мирилась на протяжении долгого...
Знаете, накипело уже! Хожу время от времени в данный магазин так как аналогов и такого обширного выбора нет больше в других магазинах в районе площади маркса, но после вчерашней ситуации я больше туда не ногой! Хотите получить высокомерных, не обращающих на покупателя внимания продавцов?? Тогда, вэлком! С этим я ещё мирилась на протяжении долгого времени, но последняя ситуация стала показательной, как продавцы и данная компания относится к своим клиентам! 16.02.19 зашла в магазин с одной целью - приобрести шампунь Concept арктический блонд, естественно, кто бы обратил внимание и предложил свою помощь(а их наверное умолять и выпрашивать надо??) Ладно, смирилась я... повыбирав из одинаковых бутыльков отличающихся только надписями, взяла, оплатила и ушла. На след день утром обнаружила,что приобрела БАЛЬЗАМ...о черт.. Пришла в магазин, произвести обмен отказались на основание закона. Окей, законы чтим. Но, где же лояльность вашей компании?? Человеческое отношение? Бальзам не из дешёвых и я им не пользовалась, даже и не думала! Отношение к покупателям отвратительное, а этой ситуации не произошло бы, если кто-либо, хоть один из продавцов подошёл и помог в выборе! Очень жаль, больше не буду посещать данный филиал...
Добрый день!
В соответствии с Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 в редакции от 20.10.1998г.:
- Предметы личной гигиены (расчески, брашинги, щетки, заколки, резинки, бигуди для волос, парики, шиньоны, кисти, аппликаторы, спонжи, губки и другие...
Добрый день!
В соответствии с Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 в редакции от 20.10.1998г.:
- Предметы личной гигиены (расчески, брашинги, щетки, заколки, резинки, бигуди для волос, парики, шиньоны, кисти, аппликаторы, спонжи, губки и другие аналогичные товары);
- Парфюмерно-косметические товары (профессиональная косметика);
- Текстильные товары (пеньюары, фартуки, шапочки, сумки).
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. электробытовые машины и приборы, такие как фены, плойки, щипцы, машинки для стрижки волос и т.п.) обмен и возврат бальзама не возможен.
Бальзам для волос Concept относится к категории парфюмерно- косметических товаров и не подлежит возврату и обмену.
Со всеми сотрудниками проведена работа по улучшению качества обслуживания.
Надеемся на понимание и взаимное уважение.
Ваш Хитэк!