- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная тех поддержка. Кассы могут стоять днями без решения проблем. Их программный продукт забагован. По телефону говорят одно, в договоре прописывают совсем другое. Например они нам настраивали обмен Фарватера с ТИПОВОЙ конфигурацией 1С Бухгалтерии. По телефону нам говорили, что Фарватер настраивает этот обмен, как долгосрочный, и в случае...
Отвратительная тех поддержка. Кассы могут стоять днями без решения проблем. Их программный продукт забагован. По телефону говорят одно, в договоре прописывают совсем другое. Например они нам настраивали обмен Фарватера с ТИПОВОЙ конфигурацией 1С Бухгалтерии. По телефону нам говорили, что Фарватер настраивает этот обмен, как долгосрочный, и в случае обновления 1С они нам высылают новые правила обмена, как все нормальные разработчики. По итогу 1С Бухгалтерия обновилась, обмен перестал работать, и фарватер выставил нам счёт за доработку правил обмена. 10000 за настройку, 8000 за доработку правил СВОЕЙ программы с ТИПОВОЙ конфигурацией 1С БУХГАЛТЕРИИ!!! Вы что совсем долбанулись???
Не многовато ли берёте господа разработчики за функционал, который должен работать из коробки, у любой уважающей себя организации??? Никому не советую эту Шарашкину конторку.