3 года
0
0
4
Несколько раз пользовался услугами данного филиала. Очень доволен. За счет своей оперативности, выручили нас после сорвавшейся по вине другой турфирмы поездки. Все подробно объясняют. Подбирают исходя из предпочтений. Особенная благодарность менеджеру Евгении!
Раньше не верил, но на своем опыте убедился, что DNS продает б/у технику под видом новой.
Купил он-лайн новое МФУ. В описании указал, что нужен товар со склада. Привезли товар с явными следами ремонта - внутри грязь, потеки смазки и даже скол пластика. В ответ на отзыв на сайте адекватной реакции не последовало. Его просто удалили не смотря на то,...
Раньше не верил, но на своем опыте убедился, что DNS продает б/у технику под видом новой.
Купил он-лайн новое МФУ. В описании указал, что нужен товар со склада. Привезли товар с явными следами ремонта - внутри грязь, потеки смазки и даже скол пластика. В ответ на отзыв на сайте адекватной реакции не последовало. Его просто удалили не смотря на то, что сайт четко показывал, что я реальный покупатель. Поэтому дублирую здесь, чтоб люди знали правду про эту компанию.
Худшее из туристических агентств, с которыми я сталкивался. Если обещали сделать что-то сегодня - сделают только завтра, обещали через два часа - сделают через 4. Причем такой подход у всех, вплоть до директора. А, правильнее сказать - особенно у директора данного филиала. Если сорвалась путевка из-за отмены рейсов и закрытия страны - деньги не...
Худшее из туристических агентств, с которыми я сталкивался. Если обещали сделать что-то сегодня - сделают только завтра, обещали через два часа - сделают через 4. Причем такой подход у всех, вплоть до директора. А, правильнее сказать - особенно у директора данного филиала. Если сорвалась путевка из-за отмены рейсов и закрытия страны - деньги не вернут. Это бывает и у других у агентств. Но! При переоформлении не удосужились проверить срок загран.паспорта исходя из условий въезда в другую страну. В итоге, получили отказ за неделю до вылета. Почему только за неделю, если путевка переоформлялась за 2 месяца до вылета - не ясно. Возможно, просто врали по телефону что все забронировано, чтобы мы не пытались вернуть деньги через суд, а на самом деле ничего не оформляли. Или отложили на пару дней, как они обычно делают. А потом еще на пару, и т.д... С базой отелей знакомы поверхностно. В последний момент, чтобы совсем не потерять отпуск пришлось лететь в Сочи. Дак по приезду оказалось, что это не "отель в Сочи", а совдеповский пансионат в Лазаревском - 2 часа езды от Сочи по серпантину. Резюмируя, повторю - худшая из всех известных мне компаний. Связывать с ними не стоит.
Добрый день, Владимир, благодарим за Ваш отзыв, мы очень сожалеем, что Вы разочарованы отдыхом на курортах Краснодарского Края. Возврат денежных средств, к сожалению, зависит только от туроператора, Вами был забронирован тур 31.03.2021 года по направлению Турция, № заявки 9739028, в связи с закрытием границы по направлению Турция, туроператор КОРАЛ...
Добрый день, Владимир, благодарим за Ваш отзыв, мы очень сожалеем, что Вы разочарованы отдыхом на курортах Краснодарского Края. Возврат денежных средств, к сожалению, зависит только от туроператора, Вами был забронирован тур 31.03.2021 года по направлению Турция, № заявки 9739028, в связи с закрытием границы по направлению Турция, туроператор КОРАЛ трэвел предложил только депонирование средств. Мы Вам на тот момент предложили два варианта: Вы можете согласиться с депонированием, а можете в судебном порядке потребовать возврат. На протяжении долгого времени мы работали с Вами ( 3 менеджера), просчитывали возможные варианты, со следующей заявкой Вы определились в конце февраля месяца 2022 года, 24.02.2022 года была заведена заявка № 10104124 так же по направлению Турция, но так как 24.02.2022 началась военная операция, все рейсы ждали официальной отмены, и когда мы возобновили бронирование тура по направлению Турция через Москву 12.04.2022 Заявка № 10128339, при переносе паспортных данных заметили что у Вас истекает срок, о чем Вам сразу сообщили. Все номера бронирований Вы можете ввести на официальном сайте туроператора, заявки были заведены, и были оплачены в полном объёме. Вы попросили подобрать Вам тур по направлению Краснодарский Край, главными параметрами которого являлась рядом береговая линия и наличие бассейна, про центр Сочи мы с Вами не вели речь. Ввиду военных операций, цены на турпродукт по направлению Краснодарский Край резко возросли, на ту сумму договора, которую мы рассчитывали около 128 000, что включало в себя авиаперелёт на двоих взрослых Иркутск - Новосибирск - Адлер - Иркутск, 9 дней проживание на полном пансионе (завтрак, обед, ужин, страховка, индивидуальный трансфер и базовое лечение) было всего два варианта доступных к бронированию, которые и были отправлены Вам на согласование, Вы согласились на данный отель:
ПАНСИОНАТ ГРЕНАДА
2-местный стандарт+ коттедж с балк.
ПИТАНИЕ
Полный пансион + лечение
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
9 дней, 9 ночей
ДАТЫ
20.04.22 ср — 29.04.22.
Ответить лично Вам не смогла, ввиду того что мой отец был в тяжелом положении, в результате чего скончался. Всех туристов переадресовывала, поскольку была занята организациями похорон отца. Очень сожалею и приношу свои извинения. С уважением, Клепикова Анна.
Установили стекло, которое позднее отлетело от креплений из-за некачественного герметика, который использовали в данном сервисе. Решать проблему отказались. Оператор на телефоне общается очень нагло. В итоге сделал в другом сервисе в 2 раза дешевле.