Покупатель

Купили кровать и матрас около 1,5 лет назад, все было просто идеально приехали, собрали, мы еще долго восхищались прекрасным сервисом, которого так не хватает в Иркутске. 

Спустя некоторое время, кровать начала немного поскрипывать, позвонили и к нам приехал очень вежливый мастер, который быстро все исправил, позже нам позвонили из 

магазина и спросили как все прошло, все ли понравилось. Мы были всем довольны и все было здорово. Однако, самое интересное началось в декабре 2020 года, когда у спинки кровати, 

расшатались несколько элементов, отклеилось покрытие и отклеились войлочные демпферы. Позвонив в магазин, мы были уверены, что с гарантией не будет проблем, к сожалению это не так. Лазурит не может устранить эти проблемы уже больше полу года. С горем пополам нам привезли войлочные демпферы, про остальные проблемы, мастер как будто бы слышал в первый раз. Такого наплевательского отношения, я даже представить не мог. Несколько раз нам обещали, что приедет мастер и исправит эти проблемы, мы договаривались на конкретный день, откладывая свои дела и сидели дома, ожидая приезда мастера, но видимо магазину совсем наплевать на своих клиентов, поэтому мастера просто не приезжали, даже не предупредив, так произошло и сегодня. Мебель в магазине весьма достойная, хотя и цены не низкие, но если Вы хотите быть уверенны в сервисе, то я категорически не рекомендую данный магазин, если за 7 месяцев они не смогли приклеить пару деталей, то что будет с более серьёзными дефектами?