@ICE

Отдельное спасибо хочется выразить кальянщику - он молодец! Помог определиться с выбором, достаточно быстро все сделал, раз пять менял трубки на охлажденные, и сам кальян был очень хорош!!

По еде никаких нареканий нет или мы такие не привередливые ))

Но один факт нам показался очень странным.. мы отмечали день рождение и несколько раз это проговорили и при заказе стола по телефону и уже на месте администратору и официанту, все таки скидка 15% имениннику, как заявлено на сайте, совсем не лишняя! Но мы ее не поучили... как сказала администратор: мы и так виски по акции пьем... Разбираться на месте мы не стали, не хотелось портить вечер, но сейчас обдумывая эту ситуации, чувствуется, что что-то не так... хотя может я и ошибаюсь ))

Прогуливаясь по Морскому проспекту решили зайти взять кофе "с собой". Не смотря на понедельник и достаточно позднее время (около 22:00), на летнике практически не было свободных мест, да и внутри 3/4 столиков были заняты, думаю это уже сама по себе реклама! Заказали капучино - 5 баллов!!! Очень вкусный, правда, а вот макарун... совсем не макарун...

Из плюсов - приятная атмосфера, наверное лучший летник в Академе и отличный кофе ))

Из минусов - работа персонала - не встретили на входе, при заказе у стойки, девушка не поздоровалась и вообще неохотно отвечала на наши вопросы, все таки персонал - лицо заведения!!!

Вчера была на дне рождении подруги в этом заведении. Понравилось обслуживание, все приносили быстро. Еда и напитки на твердую 4. Нареканий в этом плане не было.

Но один момент сильно подпортил впечатление от этого заведения - огромный ТАРАКАН, который ползал по стене в общем зале... это жесть...

На наше замечание, официантка явно растерялась и сказала, что впервые такое видит, а потом сообщила, что это оказывается в Бункере тараканов потравили...

Не уверена, что смогу еще раз прийти сюда, воображение рисует ужасные картины того, что творится на кухне... бррр...

Как говорится, наболело...

В нашем кабинете стоял чудесный кулер и всех все устраивало.

Пока однажды, коллеги из соседнего кабинета нашей организации не решили провести санитарную обработку кулера из их же кабинета. Ок, не вопрос, звоню в "Чистую воду" и прошу забрать кулер на обработку. Приезжает экспедитор, забирает именно НАШ кулер, девушка, которая в тот момент находилась в офисе не знала ничего про эту ситуацию, зато экспедитор сказал: "Я сам все знаю". Ну ладно. звоню, объясняю, что не тот кулер забрали и все такое, обещают вернуть, заменить и т.д. На след. день звоню, спрашиваю, выясняется у них машина сломалась, ну да ладно всякое бывает... Привозят в итоге на третий день, мы его включаем, а он не работает!!! Опять звоню, кулер забирают, через пару дней пытаюсь выяснить, как дела, когда привезут, меня пару раз посылают, т.е. говорят, что перезвонят. По итогу выясняется. что наш кулер починке не подлежит и нам привезут взамен кулер в нашу собственность с гарантией на полгода, соглашаюсь. Недели 2 его везут, привезли модель с холодильником внизу. Далее история не заканчивается, выясняется, что не работает охлаждение воды, а иногда хочется холодненькой водички попить )). И снова звоню, объясняю ситуацию, снова кулер забирают на ремонт. Починили, привезли, через пару дней он перестает нагревать воду... терпение заканчивается... Ну и опять звоню, приезжает мастер и здесь начинается самое интересное! Рассказывают ему эпопею с кулером, он звонит куда-то, видимо в сервисный отдел, и прямым текстом говорит: "Вы что потеряли их кулер???" И рассказал заодно, что, то что нам привезли полное Г...о, а нам надо просить корейский кулер. По телефону оператор посоветовала написать претензию на замену кулера... В общем слов нет, история еще не закончена, приключения с кулером продолжаются... Посоветую ли я связываться с их услугами по санитарной обработке и ремонту, думаю понятно! Ах, да история эта длится с февраля месяца...

Какой-то кошмар твориться в отделе для корпоративных клиентов! Некомпетентность менеджеров просто поражает... в этой компании нет понятия "клиент всегда прав" (когда он действительно прав), есть только длительные и утомительные разборки на тему "когда вы нас отгрузите", то денег "не видят", то машины все заняты, то машина сломалась! Вот такие у них стандартные отмазки! Так что, уважаемые предприниматели, экономите свое время и не тратьте нервы, либо делайте ваш заказ недели за три, тогда точно в срок привезут!!!