valteevainna

Ужасное отношение!!!!Приобрели стиральную машинку,оплатили доставку, продавец уточнил время с 4 до 10 вечера.Звонит курьер в 13 часов говорит сейчас привезет товар, позже не сможет, т к уезжает из города,соответственно находясь на другом конце города на работе, не можем принять. Обратились на горячую линию, оставили заявку. Звонить менеджер с магазина и говорит, что только два варианта либо возвращать деньги, либо переносить доставку.У меня вопрос почему если проблемы у менеджера, организации или службы доставки клиенты которые покупают товар должны тратить свое время и нервы на то чтобы привезли оплаченный товар в назначенное время????Прошло пол дня так никакой информации или звонков с компании не поступало, т е я за оплаченный товар еще должна сама побегать????? До этого тоже всегда всю технику покупали в этом магазине, но такого не было никогда, больше не ногой!!!!!!

Отношение хамское, менеджеры повышаю голос, консультации не дают, решают с кем работать а с кем нет. Вчера пытались сделать заявку, девушка сказала что работает одна, и попросила не звонить больше!!!!! Считаю доверять товар компании в которой работает один человек очень опасно. Так же попросили менеджера представиться , в ответ услышали какая вам разница, давно такого отношения не встречали.Компаний транспортных очень много и считаю что Бикар не является монополистами, чтобы позволять такое отношение!!!!!