Риша

Начитавшись отзывов, в полном предвкушении отправилась в Супру на семейный ужин.

Для тех кто не любит много читать, сразу скажу - ожидания не оправдались. И откуда столько положительных отзывов - большой вопрос.

Итак, посещали данное заведение 08.01.25.

Заранее забронировали стол на сайте, что очень удобно. Неудобно только то, что неизвестно какой стол тебе попадется. Нам не повезло - четырех человек посадили за маленький узкий столик с деревянными стульями, спина к спине с такими же соседними столиками. В нашей компании была беременная девушка, которой сидеть на деревянном стуле долгое время не получится, о чём сообщили сотрудникам, спасибо что решили вопрос и пересадили на другое, более комфортное место.

Время было не такое позднее - 20:30, но уже к этому моменту из меню отсутствовали позиции которые мы хотели попробовать: белиашвили и нэкнеби. Пришлось думать что заказать другое, выбор пал на отварные и жаренные хинкали, харчо с телятиной, долму, джугетию и кревети пури.

Далее выяснилось, что блюда не могут вынести всем одновременно, а будут приносить каждому сразу по готовности (почему в других заведениях это возможно?)

Первыми вынесли порцию жаренных хинкали, они были тёплые, поэтому человеку пришлось их сразу съесть, а всем остальным, которые заказали варёные хинкали, на него смотреть. Далее, этому же человеку вынесли суп харчо, который тоже был тёплый, и мы все дружно продолжили смотреть как он ест (в дальнейшем, этому человеку пришлось смотреть как едят остальные). И только после этого остальным принесли их варёные хинкали.

Вкратце о еде:

- По хинкали не могу выразить какого-то дикого восторга: тесто тонкое, но фарш очень пряный, некоторые из них были недосолены.

- Харчо был вкусный, много мяса, но тёплый и визуально казалось меньше чем заявлено в меню - как будто слили остатки. Один человек из нашей компании уже был здесь и сказал что в прошлый раз супа было больше, а сегодня почти на дне тарелки.

- Долма была еле тёплая, есть такую уже было не очень приятно. На мой вкус, слегка пересолена.

- Кревети пури вызвала множество вопросов. В первую очередь из-за названия, ибо в составе предполагаются креветки. Но на всю порцию там была одна креветка, разрезанная на 3 кусочка. Тесто неплохое, соус из шпината не плох, но где креветки?

И, самое неприятное, по истечению 50 минут, ко мне подошла официант и сообщила что джугетия ещё не готова и потребуется ещё минимум 20 минут. Пришлось отказаться, т.к. остальные люди уже доедали свои блюда.

В качестве извинений, девушка принесла мне чайный набор. Спасибо, конечно, но я шла с целью нормально поесть, а не уходить полуголодной.

Что ещё не понравилось:

- Недовольная женщина в гардеробе, которая разговаривала сквозь зубы

- Очень шумно в некоторых залах из-за музыки и общего гула разговоров при плотной посадке людей

- Возможно, официант новенькая и только учится, и поэтому на столе долгое время стояли грязные тарелки

- По туалетам не совсем поняла, быть может, в каких-то залах были ещё комнаты, но то что я нашла это: по 2 кабинки для мужчин и столько же для женщин. На такое большое пространство маловато и были очереди.

Нахожусь прямо сейчас в данном заведении. И решила написать отзыв сразу, как говорится - "с пылу с жару".

1. Очень долгое ожидание приготовления блюд. При том что есть свободные столики.

2. Блюда вынесли не одновременно и одной части компании пришлось есть, а второй смотреть на них.

3. Касательно блюда, которое заказала я. Изначально хотела взять лагман, но его не оказалось (а время всего-то 19:30). Пришлось выбирать из того что есть. А было оджахури. По вкусу очень острое и пересоленое. На вопрос официанту "должны ли предупреждать гостей о том что блюдо острое"? Был дан ответ, что мы сами должны знать что это блюдо острое. А что, если человек никогда не пробовал вашу кухню? Как он должен знать об остроте блюд? В меню специальных пометок нет.

Если не хотите портить себе настроение от никчемного сервиса и обслуживания, то не советую посещать данное заведение.

Когда читала отзывы про данное заведение, удивилась тому, что некоторые комментаторы писали, что еда пресная. Про себя подумала, что такого быть не может. Как оказалось может - такое ощущение, что воду, в которой варили заказанные нами вареники и пельмени, не солили. Совсем.

Думаю не стоит рассказывать, насколько неприятно употреблять несоленые пельмени/вареники (начинка в них тоже была практически несоленной).

Да, можно взять солонку и досолить. Но это не то. Вкус абсолютно другой.

В чём проблема солить воду в которой варят?

Впечатление испорчено, трапеза не принесла ни удовольствия, ни радости.

Да и по цене выходит выше среднего ценник, если сытно поесть вдвоём. Порции маленькие.

Сегодня, в районе 17:00, пришла в этот пункт, как обычно, отправлять посылку. На протяжении двух лет отправляю сдэком косметику, всё всегда в заводской упаковке, ни у кого никаких вопросов не было, проблем с отправкой не возникало.

Но сегодня, "особо умная монька" - оператор, заявила мне что я обязана предъявить ей сертификат на эту косметику. На мой вопрос, на основании чего я должна ей что-то предъявлять, она сказала что так ей сказал её куратор, видимо, такой же недалёкий. И отказалась принимать к отправке посылку.

Пришлось идти в пункт СДЭК в академе (а это не близко), где без проблем приняли посылку.

Позвонила в службу поддержки СДЭК, где объяснила всю ситуацию, на что мне сказали, что оператор была не права и должна была принять посылку.

Требую принять меры в отношении оператора и его куратора. А лучше всего уволить таких неквалифицированных сотрудников, которые портят впечатление о компании в целом.

Пишу поздний отзыв. Узнала об этом заведении благодаря акции гилмон, которая проходила в конце августа.

Пришли мы в выходной день, с утра. Посетителей не было. Нас встретила доброжелательная девушка официант. Помогла определиться с выбором.

Достаточно быстрая подача блюд. Цены без акции - средние+. В принципе, всё понравилась, порции хорошие. Но, единственное, показалось что еда немного пресноватая.

А в целом, всё хорошо 👍