o.l.martyn

Посетив данное заведение на Верхней Набережной, где нам очень понравилось, мы решили как-то заглянуть к Вам на Горную. В плане кухни - никаких претензий, все вкусное и свежее, но с персоналом Вам нужно работать. Начиная с администратора, заканчивая официантами. Забывают о посетителях, стоят у барной стойки человек семь, при этом матерятся, ругаются между собой. Гости данного заведения привлекали внимание персонала как могли, подзывали несколько раз официантов, но они видимо были очень заняты решением своих рабочих вопросов. Наш столик обслуживали три человека, меню принес один человек, заказ принял - другой, принес блюдо - третий. И все это было очень-очень долго. На наше возмущение и оставленную жалобу никто не отреагировал. Мы остались крайне не довольны именно обслуживанием.

Посетили данный ресторан в понедельник вечером - 9 апреля. Удивило, что заведение было совершенно пустое, кроме нас, посетителей в ресторане не было. И в помещении очень прохладно. Изначально выбрав столик у окна и ощутив как сильно продувает, были вынужденны пересесть. Так как мы были в первый раз, много заказывать не стали (и правильно сделали), в итоге наш выбор был таким: Салат с кальмарами, телячьим языком и куриной грудкой под соусом "Тар-тар" (мне было очень интересно попробовать данное разнообразие ингредиентов в одном блюде, официант сообщил, что это очень вкусно и питательно); Феттучини с мраморной говядиной и вялеными томатами; Чай "Те Гуанинь" (китайский Улун с персиковыми нотами во вкусе) и на десерт мы заказали Чизкейк со вкусом "Манго-Маракуйя". Первым принесли чай. Обычный зеленый чай, никаких персиковых нот я не ощутила. Затем принесли салат, все ингредиенты были свежие, это чувствовалось, но как я предполагала, составляющие данного салата совершенно не сочетались между собой. Минут 30 мы ждали феттучини, успели продрогнуть. И данное блюдо было полнейшим разочарованием, почему-то в нем оказались шампиньоны, хотя мой муж совершенно не любит грибы, а вместо вяленых томатов на тарелке бедно красовались 2 половинки свежего помидора Черри, спросив у официанта, почему данное блюдо не соответствует меню, нам ответили, что у повара на кухне нет раскладки, поэтому вот такая интересная интерпретация получилась. Кстати, вяленые томаты, нам все же принесли, после нашего возмущения. Чизкейк тоже огорчил. Он был просто ледяной, льдинки неприятно похрустывали во рту. Горячий чай и ледяной чизкейк - и зубы заныли. Попросив счет, нам сообщили, что безнал в ресторане не работает, я считаю, что об этом нужно предупреждать заранее. Кстати, цены в ресторане выше среднего. За наш заказ у нас вышло 940 рублей и мы не наелись.

Делала заказ 7 марта, ввела промо код и потратила свои "честно заработанные и так долго накапливаемые" папа бонусы. После подтверждения заказа все подарочные (бесплатные) продукты у меня исчезли (пришло письмо на почту с сокращенным списком позиции). Решила уточнить, позвонила им и как объяснила мне администратор Анастасия, в предпраздничные и праздничные дни никакие акции в Папа Джонсе не работают. Кто бы об этом сообщил заранее, хоть бы писали об этом на сайте или тогда бы уж калькулятор не считал скидки, а то заказываешь такой счастливый и представляешь, как вкусно и выгодно покушаешь - а тут такой облом. В общем заказ отменила, но тем не менее курьер ко мне приехал, не смотрю не на что, привез таки мой заказ. Я конечно его не забрала, даже как-то жалко стало, продукты же переводят. В общем осталась я голодной и злой. И хоть у них и вкусная пицца, но такие ситуации отбивают всякое желание повторно обращаться.