Добрый день всем! Особенно директору данного магазина. Сегодня 09.10.18. С большим скандалом возвратила твердый шампунь ибо его применять нельзя и не возможно (рассыпается в руках). Очень долго разговаривали по поводу возврата, вроде как уговорились на обмен. Но при этом взяла тот который обычно беру. При мне пришли выяснять качество продукции...
Показать целиком
Добрый день всем! Особенно директору данного магазина. Сегодня 09.10.18. С большим скандалом возвратила твердый шампунь ибо его применять нельзя и не возможно (рассыпается в руках). Очень долго разговаривали по поводу возврата, вроде как уговорились на обмен. Но при этом взяла тот который обычно беру. При мне пришли выяснять качество продукции (маска), другие клиенты. Уважаемый директор. С таким подходом к качеству продукции потеряете всех клиентов. Да я понимаю, что косметика не подлежит возврату. Но опять же не качественная косметика брак и просто продажа просрочки(грубо говоря) это уже нарушение прав потребителей. А просто мошенничество. Прочитав предыдущие отзывы, пришла к мнению у Вас всегда клиент не прав. Я просто надеюсь, что читают Отзывы вышестоящее руководство. Одним словом я думаю нормальная компания дорожит своей репутацией. Очень надеюсь. Мыло было темно красное. Маски я так понимаю то же не понятно какого качества. Оценка одна звезда, Ваши сотрудники не знают законов да и просто человеческого позитива. Твердить о том, что не подлежит возврату- это вообще не правильно. Есть исключения их надо знать.