- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Худшее место, никогда не ходите! Заказали анализы с выездом на дом, результаты должны были отправить на почту. В итоге на почту ничего не пришло, часть анализов отправили почему-то по смс. Имя и отчество пациента в результатах написаны не правильно (видимо ваши сотрудники такие безграмотные, что даже ФИО с паспорта не в состоянии переписать)....
Худшее место, никогда не ходите! Заказали анализы с выездом на дом, результаты должны были отправить на почту. В итоге на почту ничего не пришло, часть анализов отправили почему-то по смс. Имя и отчество пациента в результатах написаны не правильно (видимо ваши сотрудники такие безграмотные, что даже ФИО с паспорта не в состоянии переписать). Получить недостающий анализ не получилось - по телефону просят кодовое слово. Кодовое слово нам никто не сказал, фото бланка, где это слово пропущено на фото. Повторно анализы они не могут отправить ни на почту, ни по смс.
Прибавьте сюда 3000р за анализы и оплату за прием у врача, к которому мы не попали (т.к анализы к нужной дате не получили, точнее их вообще не получили).
Иван, здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в нашу компанию не оставило у вас положительного впечатления. Мы предъявляем высокие требования к качеству сервиса, поэтому хотели бы проверить работу сотрудников выездной службы.
Чтобы мы могли сделать это оперативно, мы просим вас прислать на форму обратной связи на сайте:...
Иван, здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в нашу компанию не оставило у вас положительного впечатления. Мы предъявляем высокие требования к качеству сервиса, поэтому хотели бы проверить работу сотрудников выездной службы.
Чтобы мы могли сделать это оперативно, мы просим вас прислать на форму обратной связи на сайте: https://www.invitro.ru/about/fee... следующую информацию:
- подробное описание ситуации;
- ваши ФИО;
- e-mail и номер телефона;
- адрес;
- дату и время обращения.
Мы проведем проверку по вашему отзыву и свяжемся с вами, чтобы рассказать о ее итогах.
Желаем здоровья вам и вашим близким. С уважением, Инвитро.
