art

Заказывали установку двух дверей, одна из которых раздвижная перегородка, а другая обыкновенная межкомнатная. Также потом заказали еще одну дверь без установки.

Сразу к положительному итогу - двери из первого заказа установлены прекрасно и сами двери отличного качества. Монтажникам отдельное за это спасибо, к сожалению, имён не запомнили.

НО организационная часть подвела в обоих заказах!

При первом заказе было допущено несколько ошибок в спецификации, при чем которые обнаруживали мы-Заказчики-Покупатели, которым по идее не надо вникать сколько нужно добора, сколько брусков, фальш-панелей и т.п. По итогу не та ручка и нехватка материалов при первом монтаже. Со второго монтажа удалось поставить всё до конца.

Монтажа по второму заказу, увы, не случилось из-за пандемии - тут претензий нет. Но опять "но" - просьба учесть связь с Вашими клиентами, почему-то приходится самим выбивать информацию (где монтаж, где двери и т.п.), а не получать её от квалифицированных специалистов в короткие сроки по мере поступления информации.

В целом рекомендовать компанию можно и нужно, но надеюсь в будущем организационные моменты будут учтены и исправлены.

Заказывали кондиционер с последующей установкой.

Оценку не буду снижать, но отзыв будет с замечаниями.

Обратились в компанию, менеджер нам предложил варианты инверторных кондиционеров, выбрали - всё хорошо.

Но когда началось обсуждение установки, то менеджер попросил скинуть фотографии (куда ставить внутренний блок, внешний блок) - чтобы не выезжать на осмотр. Так как мы не специалисты в кондиционерах, а тем более в их установке, то выбрали место удобное для нас, но при этом внешний блок возможно было установить только при помощи промышленных альпинистов либо вышкой. Я также специально вывел розетку на обговоренное место.

Всё обговорили, цена за установку была названа стандартная с вышкой либо альпинистом (круто подумали мы).

День установки. Приезжают монтажники (классные ребята) и удивляются выбору места, и говорят, что вышка то не входит в эту стоимость, это еще +8000-10000 руб. Но благодаря их опыту, они осмотрели квартиру, и выбрали стандартное место установки над диваном, с пробуриванием стены по диагонали до внешней стенки под окном на кухне. Поставили - всё круто.

Подытожив, неплохо бы менеджеру подтянуть азы установки кондиционеров (хотя бы выбор места), либо высылать монтажников на осмотры/замеры, как это обычно делается при установке тех же дверей.

Нам необходимо было сделать кровать и шкаф в маленькой спальне, но при этом с большим функционалом.

Общение с данной фирмой началось довольно таки по доброму, за что спасибо менеджеру Илье. Всё зарисовали, обсудили. Так как попали в высокий сезон (пандемия же ну, все ремонт делают :)), то нам сразу сообщили, что срок изготовления и установки может немного увеличиться, поэтому здесь вопросов нет.

Итог на фото, всё красиво и функционально, мы довольны и компанию рекомендуем!

Отзыв хоть и на 5 баллов, но замечания есть)

При первом монтаже наша кровать осталась без беленьких фасадов на ящиках и без белой задней стенки в изголовье, а шкаф остался без обувниц. Это естественно всё обсуждалось, на чертежах было отражено и обговорено, но, к сожалению, упустили.

К счастью, сотрудники сговорчивые, договорились поменять/доставить всё как должно быть. Поэтому за быструю работу над ошибками отдельный плюс.

Отдали брюки, чтобы зашить образовавшуюся дырку. Когда отдавали брюки - нам сказали, что ничего не будет видно - всё будет прекрасно.

Результат печален как никогда. Да, брюки не монотонного цвета, тяжело подобрать нитки и т.п.

Но для этого мы и отдали в ателье, чтобы сделали это профессионально.

В итоге весь пошив видно невооруженном глазом. Сказав, что Вы обещали сделать так, что будет не видно, нам сказали, что не было подходящей ткани. "Деньги естественно давайте, ведь мы же Вам уже пришили."

Если Вы мастера своего дела и понимали, что будет выглядеть некачественно, то почему бы не позвонить и предупредить об этом своего клиента?

P.S. Не опустил оценку до 2, потому что до этого отдавали платье девушки для его укорочения. Сделали отлично. Вроде.