Роман Романов

Сломали технику и ПОЧТИ ГОД решали вопрос, пытаясь спустить на тормозах. Деньги за технику не вернули.

05.09.20 сдавал два автомобильных ключа с просьбой перепаять транспондер с одного на другой. Сразу оговорил с мастером все нюансы, что если работать не будет - то дополнительно оплачу перепайку обратно. Сказали, что работа выполнима.

Спустя примерно пару дней сказали все готово, можно забирать. При приеме ключа обратил внимание, что не работает индикаторный светодиод. Мастер сказал, что возможно сжег его, но все должно работать и нужно проверить, затем заменит светодиод. Оплатил работу и пошел проверять. Ничего не работало. Вернули как было - тоже не работает. Попросили оставить ключ чтобы восстановить светодиод и проверить заново.

Далее периодически в течении нескольких месяцев звонил и узнавал как прогресс. Отвечали мол в работе.

Еще спустя время не выдержал и пришел лично, оказывается мастер вовсе пропал, а над какой техникой он работал никто не в курсе. И клиентам приходилось самолично напоминать о своих заказах.

Далее новый мастер пообещал посмотреть. Это еще затянулось на месяц. Никто ни разу с их стороны мне не позвонил. Снова не выдержал - пришел лично. Сказали, что не получается, но их другой крутой спец МОЖЕТ БЫТЬ посмотрит. Руководство в курсе. Ок. Я терпеливый.

Еще на протяжении пары месяцев приходилось лично приходить и узнавать прогресс. По итогу попросил сделать возврат, руководство дало добро и сказали приходить как позвонят мне.

И опять же мне никто не позвонил :D Пришел лично узнать - у мастера удивленные глаза, почему вам не позвонили.

По итогу: сдал в ремонт 05.09.20, возврат получил 06.21. За все это время НОЛЬ звонков со стороны НОТАКОМ. Позвонили бы хоть раз и как-то озаботились проблемой, отзыв бы не стал писать. Но видать руководству совершенно плевать на клиентов, оценка 1/5 им.

P.S. Когда делал возврат, мастер сказал, что там якобы энергозависимый чип и странно почему первый мастер взялся за работу. Проверил - чип на деле энерго НЕзависимый, т.к. не кодируется, а только считывается код по типу антенны. И перекидывается с платы на плату/меняется аккумулятор без проблем судя по многочисленному опыту других людей.

Заведение со вкусом, стильный и удобный интерьер, атмосфера. Кафе позиционируется как для всех: днем можно прийти с детьми (для них есть игровая зона), а вечером в компании друзей. Кальянов в меню не видел, что так же отдельный плюс.

Для тех, кому нравится работать из кафе - имеются места с розетками (у окон). Можно переодически отрываться от монитора и смотреть куда-то вдаль :)

Цены приемлимые и сочетаются с различными акциями. Скорость подачи блюд хорошая, не супер быстро, но и хоть сколько-то медленной назвать нельзя. По вкусу и качеству все хорошо. Сервировка отличная.

Просьба к администрации - добавить кнопки вызова официантов. Т.к. сейчас либо приходится ждать, либо окликивать через зал, нарушая тишину для других посетителей. А при большом кол-ве людей все это может обратиться в балаган.