Настоятельно НЕ рекомендую к ним не то, что обращаться, но и звонить! Мошенники!!! Был "в шкуре" их клиента. Без предварительной оплаты 4000 руб (3000 за их услуги + 1000 за услуги их юриста) не работают. А заплатил, забудь, что ты их клиент. Претензии:
1) Справочная работает, как попало, могут ответить на звонок, могут нет.
2) сотрудники...
Показать целиком
Настоятельно НЕ рекомендую к ним не то, что обращаться, но и звонить! Мошенники!!! Был "в шкуре" их клиента. Без предварительной оплаты 4000 руб (3000 за их услуги + 1000 за услуги их юриста) не работают. А заплатил, забудь, что ты их клиент. Претензии:
1) Справочная работает, как попало, могут ответить на звонок, могут нет.
2) сотрудники меняются, могут "срочно" уезжать в бессрочные командировки без вести;
3) за информацию не несут никакой ответственности
4) предлагаемый ими договор 100% страхует их и только. О клиенте вообще речи не идет. Клиент только обязан, обязан и обязан. А они ни за что не отвечают. Заплатил деньги, забудь о них. И не важно получил ли ты услуги или нет
5) в офисе сидит непонятно кто, когда уточнили, можно ли поговорить с руководителем, получили ответ, это я. На вопрос, какую позицию Вы занимаете, ответ - временно исполняющий обязанности. при этом никаких письменных подтверждений об этом. Попросили показать им какую-то бумагу, подтверждающую, что мы беседуем именно с руководителем, как с компетентным сотрудником последней инстанции, чтобы решить проблему, получили в ответ - на каком основании они должны что-то показывать.
6) Теперь о самой услуге - предоставляют базу с "якобы" реально сдаваемыми квартирами, где по факту оказалось, что 1 сдающий квартиру 3 дня мурыжил-мурыжил, якобы занят, завтра-послезавтра, в итоге квартиру так и не показал, другая владелица сама же начали занижать состояние своей квартиры, якобы она в очень плохом состоянии и т.д., на что мы были согласны хотя бы посмотреть, т.к. район был хорошими; тоже обещали приехать показать, но так и не освободилась; сперва отвечала на звонки, потом вообще перестала отвечать на звонки. Третий такая же история, четвертая 2 раза назначала время показать квартиру, но так и не приехала, где первый раз, якобы я опоздал, а во второй раз, на следующий же день оказалось, что квартира уже сдана. Ещё несколько вариантов тоже были сданы, хотя федеральная служба обещала, что при сдаче квартиры, они сразу же из базы убирают.
7) Деньги так и не вернули, якобы их дело только "продать непонятно актуальную ли" базу и все, а так Вы пляшите и гоняйтесь за квартиро-сдатчиками сами, как хотите.
Полный атас!!
Причем служба имеет более ли менее цивильный офис, где шумит музыка. На просьбу сделать звук потише, т.к. было реально не легко разговаривать с их же сотрудником, мы получил ответ "Это правило компании", а клиенты тут вообще люди нежелательные, главное, чтобы деньги платили и не возникали.