Надя Глушко

Заказала 3.08 ролы с самовывозом .

Приехала как положено , забрала , рассчиталась и поехала домой ( живу за городом) .

Открываем дома коробки и понимаем , что не хватает 1 вида ролов ... звоню , объясняю ситуацию .... девушка сказала приезжайте завтра - мы вам все отдадим и ещё в подарочек дадим десерт:)

Думаю ладно , все равно буду в центре ... и что вы думаете ???

Рол то отдали , а вот комплимент ( десерт) так и не отдали 🤦🏼‍♀️

Очень странный сервис ... ну не обещали бы тогда , раз не даёте

посещала магазин 8.11

Неприятно удивило поведение персонала , причем абсолютно всего !!! За исключением администраторов-охранников-контролеров.

Сотрудники зала с грустным, злым выражением лица . Несколько продавцов стояло около отдела с кофе и чаем и обсуждали личные проблемы и как их все (зае..ло) прям матом. Это ужас .... стояла рядом брала кофе и была в шоке ...хоть бы постеснялись,не говоря уже о стандартах работы.

Далее касса .... еще не лучше ...тоже злое выражение лица, здрасте,до свидания и все .... с таким лицом, как будто я заставила ее работать , а она так хорошо прилегла на локоть на своей кассе...

В общем персонал портит абсолютно все впечатление от магазина ...ведь все красиво , все чисто ...но персонал - это ужас

Заказали комплекс за 700 р в час !

Ремонт очень старый там , на обоях куча пятен , цвет какой-о уже грязно зеленый :(

Двери в туалет не закрываются ! Т.бумаги и мыла нет ! Двери в комнаты отдыха так закрываются с большим трудом ( двери типа купе).

Обслуживание: Ужасная женщина администратор (не помню имя- белые волосы) за 7 часов пребывания с баньке заходила к нам 3 раза !!! грубая,невоспитанная и безалаберная.

1 раз видите ли сильно налили воды в парилке ( люди с бассейна заходили в парилку и естественно вода натекла )

2 раз видите ли была открыта дверь в парилку слишком долго!!!!!! ( открыли дверь потому что девочки не могут париться при 120 градусах !!!!! (( и вообще сказал женщина чтобы мы не учили ее топить баню сырыми дровами)

3 раз она просто контролировала процесс нашего отдыха!!

Ребята это ужас ! Вам заплачены деньги, так будьте добры не мешайте отдыхать людям.Ваша задача сделать так чтобы к вам хотели вернуться , а не вот это все !!!!!Никогда туда не ногой и другим не советую!

Посещали данное заведение 1.04. Если честно даже ухватиться и поставить больше оценку не за что ((((((

1- Встреча гостей: Как только зашли (время 1 час ночи) за стойкой спал администратор , не обьяснив нам ни условия,ни где раздеться открыл глаз , встал , осмотрел нас и сел дальше. Наши гардероб,раздлись, прошли в зал . Пришел администратор посадил нас за столик в углу по соседству со спящими гостями ( видимо ребята уже перебрали), при наличии порядка 6 пустых столов.

2 - Обстановка: нас усадили за стол с низким толи потолком, толи трубой над головой, выходить приходилось нагнувшись..... это очень не комфортно и не удобно.

3- Обслуживание: Неопрятная девушка-официант приесла 2 меню....сделили заказ.....ждем 20 минут принесли пиво ....через еще 15 сухари ( сухари были определенно не персой свежести, во первых очень мало, неаккуратно нарезанных, отсыревших и стойкий прифкус черствого хлеба )

4- Звук : Увольте вашего звукооператора (полный,невысокий парень) , могу сказать точно , что пользоваться музыкальной аппаратурой данный сотрудник абсолютно не умеет , либо же просто у него нет слуха !!!!

Перебор с ЭХО, попросила убрать Эхо, убрал и звук ....в итоге пришлось орать в микрофон,чтобы было слышно хоть чуть чуть меня ......

5- Меню- был сделан заказ : 2 жюльена с курицей и грибами. Спустя 35 минут после заказа на м принесли 2 жульена сырная корочка была хороша, НО внутри была только пересоленая курица и грибы (без соуса,без лука и сливок , как это должно быть , в итоге эта нарезка курицы и грибов называется жульеном у них )

Позвала официантку, попросила вернуть блюда , так как их действительно не возможно было кушать .... забрали унесли . Извинений мы конечно же не услышали , официантка сказала мы убрали из счета эти блюда ...

Ребята - это КРАХ !!!!!