Павел

Данный отзыв для родителей, которые уже посещают или думают посещать эту школу.

Утром накануне занятия (12.12.2017), которое было назначено на 18.00, мой сын сказал, что не хочет на него идти и далее посещать Золотой ферзь. К этому времени он посетил пробные занятия в другой школе и, по всей видимости, ему понравилось больше в новом месте. Я сразу позвонил Евгению Петровичу (в 10 утра), однако вызов остался без ответа, совершил повторный звонок в 12.00. Он перезвонил и я сообщил о моем сыне, Евгений Петрович ответил, что пусть он отходит в новое место 3 недели и далее решит, куда он хочет ходить, т.к. в прошлом уже были случаи, когда ученики уходили в др. школы, но затем возвращались, на этом мы достигли договоренности.

Через час мне вновь позвонил Евгений Петрович и сказал, что во время 1го разговора он был занят детьми, его отвлекал домофон, он не мог адекватно отвечать, далее некоторые выдержки из всего того, что он сказал:

- вы мне позвонили после того как должно было состояться занятие (тогда как занятие назначено на 18.00)

- некрасиво и нелогично посещать другие школы и занятия, когда вы занимаетесь у нас;

- вы должны были сначала закончить абонемент и только потом посещать пробные занятия в др. школах;

- теперь мы должны кого-то искать, чтобы закрыть брешь в группе;

- заканчивайте сейчас свой абонемент, а потом уходите;

- или если вы нашли время для пробных занятий, то тогда ходите к нам и одновременно в новое место (!);

- или походите в новое место, а в январе возвращайтесь и заканчивайте свой абонемент (!) и потом идите в новое место.

Я ответил, что ведь разумный компромисс был достигнут во время 1го разговора и какова причина 2го звонка, в котором столько претензий, которые, по сути, ничего не меняют. Евгений Петрович повторялся, что его отвлекали дети и домофон и он не мог высказать все это во время 1го разговора, тогда как в 1м разговоре он совершенно конкретно предложил решение. Я пытался объяснить, что я не могу против воли сына затаскивать его на занятия лишь бы отсидеть час и закончить абонемент; и это нормально, когда дети уходят и приходят, и конечно, ему как руководителю это неприятно, но это не повод устраивать «нагоняй» родителям и всячески настаивать на завершении абонемента, не учитывая мнения ребенка. По моему мнению, позиция тренера/руководителя не профессиональна и свидетельствует о преследовании исключительно материальной выгоды в деятельности данной школы.

Цель этого отзыва – проинформировать всех, кто уже посещает школу о том, какая реакция вас ждет, если вы вдруг планируете посещать занятия в др. школах, главное закончите абонемент и сообщите заранее, чтобы вам нашли замену.

Сначала я написал данный отзыв в вайбере в группе Золотого ферзя, но Евгений Петрович незамедлительно удалил меня из группы, удалил всю группу и создал новую, все-таки некоторые прочли мое сообщение и высказали солидарность. По этой причине дублирую отзыв здесь и прилагаю скрины из телефона.

Был в этом заведении 09.07.2017 и не поленился доехать до него, т.к. на tripadvisor оно занимает почетное 1е место. Приятный интерьер. Для начала хотел заказать прохладительный напиток, официант ответила, что по-моему мята закончилась, я переспросил по-моему или закончилась, ответила, что уточнит. С заказом блюда аналогично, я спросил подается ли свинина в кисло-сладком соусе, ответ был да по-моему, я переспросил да или нет, на что последовал уже утвердительный ответ да она подается в этом соусе. В итоге мяты на самом деле не оказалось, ну ничего заказал др. коктейль, пока попивал его услышал как кто-то поругивается на кого-то, повернувшись в ту сторону увидел по-моему администратора нервно высказывавшей что-то официанту, что немного омрачало ауру заведения. Принесли влажное полотенце, мне не понравилось как его подают, а именно оно лежит трубочкой на прямоугольной тарелочке и при подаче официант как бы берет эту тарелочку сверху одной рукой и при этом происходит касание рукой этой самой салфетки, я конечно не знаю как ее кладут на эту самую тарелочку за кулисами (руками или щипцами), но когда этот контакт перед вашими глазами неприятно. Все ждал свою свинину, а когда принесли блюдо, неприятно удивился размеру, крохотная тарелочка с бугорком риса и кусочками мяса непонятного сероватого цвета. Кисло-сладкого соуса там не было ни капельки, мясо оказалось жилистое, сначала простите глотал эти жилы, но потом начал выкладывать их в салфетки, которых кстати не оказалось на моем столике, ну ничего дотянулся до соседнего. Выводы делайте сами, но в след. раз при тяге на что-то из восточного пойду в др. место поближе и проверенное.

Пришли на ужин с женой и ребенком, причем жена была настроена скептически, т.к. ожидала всю еду острой.

Заказали пару блюд, приготовленных в глиняной печи, жена была в восторге! Детского меню нет, но ребенок с удовольствием уплел рис с лепешкой.

Мне очень понравились вегетарианские блюда.

Обстановка ресторана без ненужных наворотов, что расслабляет плюс индийская музыка и танцы по ТВ.

Персонал очень приветливый.

Обязательно будем приходить сюда, хватать друзей с собой, ведь у многих стереотип, что если индийское значит супер острое, но это совсем не так. Всем рекомендую сходить и попробовать, не пожалеете.

Со своей стороны хочу отметить следующие положительные моменты в работе этой УК, которые я лично наблюдал:

1. Застройщик не оборудовал лифты датчиками, которые препятствуют закрытию дверей при нахождении человека в дверном проеме лифта. Одна жительница обратилась с жалобой. УК в считанные дни нашла подрядчика и все лифты во всех домах теперь с датчиками.

2. Наш дом новостройка, сдан в 2013 году, но уже летом 2015 года в подъезде увидел маляров, которые освежили все стены.

3. Придомовая территория постоянно улучшается, установили аккуратные ограничительные столбы, чтобы припаркованные авто не мешали подъезду мусоровозов. Ранее была установлена арматура, которую наши жители изогнули и сломали своими авто. Детская площадка огорожена красивым штакетником, недавно появились песочницы, проводят праздники для детей.

4. Пару раз обращался к сантехнику Владимиру, все делает аккуратно и впрок.

5. Собрания, которые проводит УК всегда информативны. Даже если наши жители не выходят на них, УК настаивает на повторном собрании, чтобы участвовало больше собственников квартир.

6. Подъезд чистый, убирается по графику, который распечатан и висит на стене.

7. Любые предложения и отзывы всегда находят отклик у Валерия Александровича, он сам всегда повторяет приходите к нам с вопросами, предлагайте свои идеи, обсудим и решим.

8. Часто вижу недовольных людей в УК со своими жалобами, УК отвечает адекватно, по делу и с дружественным тоном даже если проблема их напрямую не касается, не переходят на эмоции как это часто делают наши жители, стоит отметить, что 5 работников УК, включая директора делят одно небольшое помещение в подвале. Со своей стороны говорю большое спасибо и желаю удачи (успех уже есть) всем работникам нашей УК Ангара, а жителям желаю быть более дружелюбными.

P.S. конечно, большинство посчитает этот пост самопохвалой или саморекламой, а это не так. Живу в доме 60А/3, зовут Павел)