vad3832

Понравилось обслуживание в салоне на трактовой, очень приветливые и услужливые девчата, всё понятно объяснят, расскажут , посоветуют. Выбрали входную дверь комфорт, попали на акцию: доставка и установка двери бесплатная. Вроде всё красиво и замечательно, но... Дверь привезли без заводской упаковки, обмотанную по периметру плёнкой, на мой вопрос почему дверь без упаковки сказали что на складе их распаковывают и собирают-доукомплектовывают внутренними накладками и т.д. Видимо после этой процедуры запаковать дверь обратно в заводскую упаковку им просто не охота. Обмотали плёночкой в пару слоёв и вперёд! Далее ещё интереснее, внутренняя накладка оказалась с дефектами в трёх местах, напрашивается вопрос, как установили такую накладку, неужели не видели этих дефектов? Или надеялись что и так сойдёт, ведь не себе же? (внакладку поменяли на следующий день) Установка двери это вообще отдельная тема! Приехали два молодых паренька. Установили в дверь дверные замки и принялись к монтажу самой двери. Проём в нашей новостройке оказался на много выше и шире коробки двери, что было оговорено заранее с установщиками и им были предоставлены дополнительные материалы для заужения проёма в качестве двух досок толщиной 40мм. На мой вопрос если вдруг придётся подгонять доски, есть ли у установщиков такие инструменты как ножовка или рубанок, последовал ответ что таких инструментов у них нет, хотя в прайсе доп. услуг есть графа "заужение проёма", как и чем они собирались подгонять эти доски мне осталось не понятно? На деле мне пришлось пилить и подгонять эти доски самому и со своим инструментом, ребята лишь наблюдали за моей работой!Так и осталось для меня загадкой эта доп. услуга по заужению проёма, по сути заузил его я сам, а ребятам заплатил за это деньги, ну да ладно, это ещё не конец... На мой вопрос, можно ли поставить анкерные болты чуть длиннее чем были у ребят, т.к. засчёт досок толщина дверной коробки значительно увеличелась, последовал ответ, что мне тогда будет нужно самому съездить на строительный рынок и купить анкера большей длины, попутно ещё к анкерам прикупить бур к перфоратору так же большей длины, т.к. у ребят всего один бур и только для тех анкеров которые есть у них в наличии. Нормально да! :) Но и это ещё не всё... Замки дверей были собраны и отрегулированы наспех, в результате оказалось что болтается верхняя и нижняя накладка замков... и это ещё тоже не всё... Запеняли дверь тоже отвратительно, т.е. закрыли пеной щели только сверху, внутри коробки пены нет вообще, выяснилось это после того когда я стал срезать пену для того чтбы заделать швы штукатуркой. Вот такая "интересная история" произошла между нами и фирмой ладвери... Хотели в дальнейшем установить ещё межкомнатные двери, но вот теперь не знаем как быть? Осадок остался нехороший...