Kimi69_88

Скажите зачем Вы создали «Корзину» и возможность купить товар на Вашем сайте?!!!

12.02.2014 я оформила заказ через интернет, термокружку с маркером, письма на почту я так и не дождалась, представитель магазина позвонил уже в 19,20 для уточнения заказа, я его подтвердила и сообщила что 13.02.2014 я за ней приеду, т. к. магазин работает до 19.00 и в день заказа ехать уже не было возможности (магазин был закрыт). Так же по телефону мне сказали что все в порядке, товар в наличии. И вот наступило 13.02.2014. отпросившись пораньше с работы, я выехала в сторону магазина, из Академгородка, и в дороге решила позвонить в магазин что бы уточнить как к ним пройти. Разговор по телефону начала с фраза «Добрый день, я сделала заказ на Вашем сайте и вот еду за ним», молодой человек ответивший на мой звонок перебил меня и спросил за каким именно товаром я еду. Я объяснила что заказала и когда, и вот тут начался мой кошмар!!! Он сообщает мне что все такие кружки сегодня проданы!!! КАК?!! Ни на один мой вопрос он не ответил аргументировано, ссылаясь на своих коллег, что мол не он же со мной по телефону говорил 12.02.2014, значит не ему меня и выслушивать....

Так вот уважаемые сотрудники Подарини, Вы вроде как единый коллектив одной компании, и обязаны работать на потребителя, раз уж являетесь персоналом магазина.

На такую мелочь, как эта несчастная кружка, были возложены грандиозные планы, на ней должно было быть написано предложение руки и сердца от моего брата для его невесты, она являлась неотъемлемой частью проработанного сценария на 14.02.2014. И вот из за невнимательности к своим клиентам, Ваш персонал такой жаркий вечер 13 и утро 14 февраля устроили всей моей семье, т. к. все метались по городу в поисках чего то подобного.

Любите свою работу, а значит делайте ее хорошо!