katty

Ужасно от организации до забора крови.

Последняя капля была сегодня и я наконец-то пишу отзыв.

Посетили Инвитро 16 декабря (оплата была в 12:59), ожидание и без того было долгим, несмотря на то, что уже не утро, но к этому добавился еще и беспорядок в организации очереди. Почему администраторы или медсестры не приглашают в кабинет по фамилии, согласно порядку оформления на стойке, а просто зовут «следующего». В таком формате, некие пациенты идут сдавать кровь не в свою очередь, когда ПЕРЕД ними уже ожидают 2 голодных ребенка и взрослый. Почему-то мне приходится следить за тем, чтобы вперед меня не влезли и выгонять из кабинета «самых умных».

Что меня раздражает больше всего - тут НЕ УМЕЮТ брать кровь из вены! Я приходила сюда с ребенком летом и тогда, точно так же как и сегодня, ему вошкали иглой под кожей, пытаясь нащупать вену, малыш в итоге плачет крокодильими слезами, потому что вместо одного дискомфортного прокола ему доставляют боль!! Он всегда мужественно переносит забор крови в свои 3 года, не дергается, но от этого процесса со слепым поиском иголкой дурно даже мне, которая не сдает кровь.

Почему нельзя найти вену ДО того как вводить иглу, мне не понятно. В других лабораториях у нас не возникало с этим проблем, здесь же - уже дважды!

К слову, перед нами в процедурном минут 20 истошно кричал мальчик, после чего вышел с двумя замотанными венами и безуспешным результатом - на вид ему было лет 5, и, как я убедилась на собственном опыте, виноваты в таком исходе именно медсестры.

Не водите сюда детей на анализы! Точно не рекомендую этот филиал👎🏼

PS что касаемо моего опыта сдачи крови летом, администратор не могла найти нужный мне анализ в компьютере, пока я не погуглила в телефоне, где 3 строкой в поиске был сайт Инвитро с кодом анализа.. Научите своих сотрудников пользоваться глобальными поисковыми системами, раз в местной программе у вас бардак.

Вкусно, быстро, атмосферно🙌🏼

Довелось несколько раз обедать в этом заведении и почти каждый раз время мое было ограничено. Я переживала, что не успею съесть свою блюдо с учетом ожидания, но повара работают четко и быстро👍🏼 а официанты приятные, всегда готовы подсказать.

Вчера ела кюфту - очень вкусно и сытно. Люля-кебаб из баранины здесь тоже беспроигрышный вариант.

Хочу отметить, что зал к Новому году очень красиво украшен, тысяча огоньков создают приятную атмосферу✨

Советую этот ресторанчик! Сама приду сюда еще.

Что-то неладное произошло с персоналом.

Посетили как обычно Веселую расческу 7 декабря в целях стрижки, вместо привычных доброжелательных девушек были два других мастера. Я почти с порога заявила о желании выбрать конкретный мультик, так как обещала его ребенку на стрижке - меня либо не услышали либо старались проигнорировать. Далее мне пришлось повторить дважды, после чего второй мастер сквозь зубы сказав, что другой мальчик на стрижке (который пришел после нас) не смотрит «Леву», таки соизволила переключить мультик на телевизоре, наша мастер почему-то не умела этого делать.

PS другому мальчику было абсолютно все равно, его вполне устроил мультик про Леву.

Если упустить организационные моменты (хотя с учетом стоимости стрижки они не менее важные), что касается самого процесса стрижки. Не было установлено никакого контакта, диалога с ребенком! Ни предупреждения, что сейчас будет жужжать машинкой по голове, ни обращения по имени, про человеческий разговор вообще молчу.

Абсолютно не умеют общаться с детьми, что одна что вторая мастер, повезло, что попались позитивно настроенные дети и они успешно завершили стрижки.

Ни намека на улыбки и позитив от приветствия до рассчета на кассе. Люди явно работают «не на своем месте».

Что могу сказать - если я не увижу здесь привычных доброжелательных лиц девушек с которыми стриглись с самой первой прически, то ноги моей здесь больше не будет.

И ты туда же - так и хочется охарактеризовать этот филиал, сравнивая с остальными Аджикинежалями.

Приехали в Академгородок отметить повод и поесть вкусного в красивом месте вдвоем. Об Аджикинежаль в городе и доставке у меня уже давно сформировано отрицательное мнение, НО знакомые убеждали, что филиалы сильно отличаются друг от друга, и мы рискнули посетив Аджику на Ильича.

Мы не бронировали столик, пришлось подождать минут 5, при этом пару без брони, которая пришла после нас - почему-то усадили первыми.

22 ноября, ближе к 21:00 мы сели, сразу сделали заказ, через 5 минут заказали еще одно блюдо.

Первым нам принеси чай, позже - люля-кебаб. Голодные - мы съели его пополам, заподозрили, что помимо баранины добавлено еще другое мясо, но это субъективное мнение.

Далее нам принесли Кутаб 3 вкуса, который кардинально отличался от изображения в меню - выглядело это как 3 скудных вареничка, уж точно не щедрая кавказская кухня с маслом. Отправили переделывать.

Время около 22:00, мы допиваем чай, а я понимаю, что не умерла от голода, только за счет протеинового коктейля, выпитого до приезда в Академгородок, и, решаю покинуть заведение, не дожидаясь своей говядины в гранатовом соусе.

К слову, кутабы как раз переделали (но выглядели они не особо лучше, все еще отличались от меню), когда я подошла к хостес с просьбой рассчитать, официантка спросила положить ли с собой - я отказалась, дома у меня есть еда, сюда приехала не за тем, чтобы брать с собой, заплатив втридорога. Напомню - мы приехали отметить повод и вкусно поесть в красивом месте.

Спасибо, что в качестве извинений не стали с нас брать оплату за чай и люля-кебаб (добавлю за это звезду), но уходила я голодной и злой.

Перед уходом официантка сказала «приходите еще», а мне так и хотелось добавить «приходите еще посидеть голодными на диванчике»…

Ее вины в этом нет, свою работу выполнила как могла в такой ситуации.

Итог:

- заведению - если нынешние антикризисные блюда больше не соответствуют изображениям в меню - переделайте его, не вводите в заблуждение. У вас же не упаковка йогурта с вариантами сервировки, в конце концов.

Проведите работу с кухней, ждать блюдо час - это вовсе не обещанные 25 минут.

- гостям - если ваша цель поесть, а не просто посидеть на диванчике, то обходите это место. Я пожалела, что решились пойти в Аджикинежаль, ведь в 22:00 альтернатив, где поесть и посидеть уже не осталось, мы просто уехали есть домой...

Мой личный вывод - филиал на Ильича так же плох, как и остальные.