ЗооДисконт

Хочу предостеречь жителей Иркутска , так как считаю действия руководства и работников данного магазина грубейшим нарушением !! Дело в том , что они принуждают покупать дисконтные карты , иначе не пробивают товар по акции. В двух словах ; вы видите слово акция и смело покупаете, там где то внизу мелко мелко на ценнике написано, что это действует только для владельцев карт. Понятное дело, что покупатель смотрит на цену а не на мелкий шрифт где то внизу. Идет на кассу и там его спрашивают " у вас есть наша карта"? Нет- отвечает вы и вам тихо молча не о чем не предупредив , пробивают товар по цене без акции . В общем я купила шеба по акции за 22 р а ее мне пробили по 27. Если бы меня предупредили бы на кассе , что без карты я не воспользуюсь скидкой , или мне показали объявление на стене ,то я или бы купила бы карту или бы отказалась бы от этой покупки. Я считаю ваши действия тихим вымогательством !! Вы представьте если я не вижу взрослая женщина то как увидят пожилые люди эти мелкие буковки на ценнике , они ведь иногда на последние деньги покупают своим животным еду!? Они сами наверняка себе отказывают , а животным купят !! А вы не считаете нужным даже на кассе предупредить , что без карты акции не будет. Сегодня я ждала звонка от вашего руководства , так и не дождалась. Вам же не интересно слушать как люди испытывают чувство одураченности !!! Все равно я постараюсь донести до вас , что так нельзя ! Хотя бы ради этих бабушек, которых хотя вы не имеете права одурачивать !!

Добрый день. Прошу провести обучение и профилактическую беседу с девушкой консультантом без бейджа( брюнетка) которая работала 12.01. Во первых, поработать над тоном, в котором она преподносит информацию покупателю! Отвечая на вопрос Покупателя, не нужно уходить от Покупателя к другим полкам и заниматься расклейкой ценников. Во вторых, если Покупатель выбирает корма эконом класса, а не премиум,не нужно выкрикивать фразы что питомец от таких кормов умрет и т.д. Поверьте мне, питомец может погибнуть кушая корма премиум класса. Я понимаю, что вам нужна выручка, но все таки, давайте оставаться людьми.

Заходила с маленьким щеночком на руках: в тот день мы ездили на прививку, ну и заскочили по пути за игрушкой для щенка, вкусняшкой для старшей собаки и кошачьим кормом. В магазине навстречу попались два консультанта, не поздоровались, помощь не предложили, а ведь с пятикилограммовым и вечно крутящимся в руках щенком не так уж легко найти и выбрать то, что придется по вкусу твоим собакам. Плюс повсюду разбросаны коробки, навалены мешки, валяется рассыпанный корм... В принципе, такое в магазинах этой сети не в новинку. Но ведь этот только-только открылся, когда успели захламить непонятно. Ценников на половину игрушек не было, а бегать по всему залу за консультантами с интересующими тебя игрушками как-то не очень хотелось. Ценники не успели развешать или сменили цены - всякое бывает, но при этом должен быть продавец, который будет готов помочь. На кассе девушка начала отговаривать меня покупать выбранную нами игрушку под предлогом того, что она испортит щенку прикус, что заставило меня ну очень сильно усомниться в профессионализме продавца. Из плюсов - низкие цены и увеличенная площадь (по сравнению с предыдущим магазином на той же улице).