ZeBra

19.05.2021 г. сделан заказ на 11 футболок с изготовлением макета. Договора заключено не было, и это моя ошибка, что не оговорены точные сроки. Устно на словах было обещано к середине следующей недели. Сегодня середина следующей недели наступила, 26.05.2021 г. Перед этим отправляла СМС с напоминанием. Звонила по телефону. Кормили завтраками, объясняли загруженностью и обещали. Сегодня, 26.05.2021 г. в очередной раз позвонила. Когда попросила контакт руководителя ИП Кобяковой Анны Анатольевны, работник бросил трубку. Я заказывала для коллектива, у меня ответственность перед людьми, которые свои деньги доверили. А мне никто ничего не может объяснить.

Обслуживание ужас!!!! Я зашла в магазин чтобы распечатать фотографии, со мной никто не поздоровался, но это ладно! Я стою, на меня ноль внимания, я уже не выдержала и спрашиваю, а можно распечатать фотографии! Мне отвечают вы не видите, мы заняты 😱 Почему не ответить что подождите минутку, я сейчас освобожусь и к вам подойду!!! После какого то времени, соизволили ко мне подойти, сказал, что вам нужно??? Персонал, я не понимаю, вам вообще нужны клиенты? Или вы там просто так стоите????!!!! Где уважение к покупателю?? В итоге я говорю что мне нужно распечатать фотографии с флешки. У меня уточняют сколько фотографий, я говорю примерно 30, она отвечает что сейчас она не возьмёт у меня флешку, что она присесть не может даже, что работы много, я говорю, я специально пришла за сутки, чтобы оставить заказ, просто оставить предоплату и когда вы освободитесь, вы сделаете! На что последовал отказ! Сказали что сейчас она делать ничего не будет, полно заказов и мой заказ она не примет.

Я повторила, что мне не срочно, и что приеду за фотографиями завтра!!!! Завтра! Мне последовал повторный отказ! Я ответила что очень у вас ужасное обслуживание! На что услышала невнятные слова, что типо иди ка ты от сюда и не ротик свой прикрой, и отличное у нас обслуживание!!! И если у меня будут спрашивать про ваш магазин, я всем скажу чтобы никогда не заходили к вам!!!

Прошу принять меры в отношении этой женщины! Научить ее общаться с покупателями. Должны соблюдаться правила субординации! Которая работала 24 октября! И связаться со мной! Если для вас важно мнение каждого.