- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Произошёл очень неприятный эпизод в магазине Янта по адресу Вампилова, 24. Начну с того, что проходы этого магазина - вход, прикассовая зона и выход - очень узкие. И всегда очень неудобно расплачиваться и выходить оттуда. Если взять нормы госпожарнадзора, продходы магазина при такой большой площади (а магазин очень немаленький) должны быть 1.6-2...
Произошёл очень неприятный эпизод в магазине Янта по адресу Вампилова, 24. Начну с того, что проходы этого магазина - вход, прикассовая зона и выход - очень узкие. И всегда очень неудобно расплачиваться и выходить оттуда. Если взять нормы госпожарнадзора, продходы магазина при такой большой площади (а магазин очень немаленький) должны быть 1.6-2 м. По факту их ширина в разы меньше, что в случае чп может помешать эвакуации людей из магазина. По этим причинам сегодня я, неоднократно покупавший товары в этом магазине, ожидая своей очереди у кассы, услышал звук бьющейся большой стеклянной тары возле себя. Затем я увидел, что совсем недалеко от меня действительно упала бутылка спиртного, чудом не задев меня осколками. Далее очень неприятно поразила реакция их работницы (27. 08.21, 8 часов вечера) - стала кричать, навязывать оплату товара, который разбился без моего умысла и ведения и вообще мог навредить моему здоровью, отказалась провести через кассу товары, которые были у меня в корзине. Прошу администрацию принять меры по безопасности покупателей и этике обслуживания в магазине по адресу ул Вампилова, 24.
Добрый день!
По вашему обращению можем пояснить следующее: алкогольные напитки размещены в магазине на стеллажных полках, имеющих металлические ограничители. По факту порчи товара компания претензий к Вам не имеет! С работниками магазина проведен дополнительный инструктаж по обслуживанию покупателей. Во избежание повторных ситуаций, просим Вас крупногабаритные сумки оставлять в камере хранения на входной группе. Спасибо, что являетесь постоянным покупателем.