- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Девушка на выдаче товаров ввела меня в заблуждение. При ней открыла коробку и заметила брак на товаре. Хотела вернуть по браку, но сотрудник ПВЗ уверила меня, что с меня спишут стоимость возврата даже за брак.
Забрала товар, написала в поддержку ВБ и получила ответ, что за брак стоимость доставки при возврате не взимается. Оформила возврат в...
Девушка на выдаче товаров ввела меня в заблуждение. При ней открыла коробку и заметила брак на товаре. Хотела вернуть по браку, но сотрудник ПВЗ уверила меня, что с меня спишут стоимость возврата даже за брак.
Забрала товар, написала в поддержку ВБ и получила ответ, что за брак стоимость доставки при возврате не взимается. Оформила возврат в приложении, теперь придется идти в ПВЗ снова.
Уважаемое руководство, доведите, пожалуйста, до сотрудников правила работы площадки.