Восточно-Сибирская фармацевтическая компания

Приехав в Иркутск, я не перестаю удивляться совдеповскому хамству, царящему во всех уголках сферы обслуживания! Впечатление о таком красивом городе убивается невозможностью воспользоваться качественными услугами! Сделав заказ 23.08.17 N 37348, на сайте ваптеке, прождав пару дней, решила сама позвонить и выяснить причину молчания! Злобная женщина сначала рычала на меня, потом, увидев, что заказ действительно был, смягчилась и удивившись почему он так и не поступил в аптеку, попросила перезвонить позже! Что я и сделала, но видимо телефон уже был снят, тк поставив на автодозвон, я так и не смогла дозвониться, было постоянно занято! Перезвонив в понедельник 28 августа, уже другая женщина, взяла трубку и попросила подождать на телефоне, тк она обслуживала клиентов. Провисев на линии длительное время, и слыша, что она уже обслуживает вновь прибывших, видимо забыв про телефонный звонок, я все таки дождалась Ее ответа. Ну как ответа-нервного-ну что вы там хотели?!? Я чуть не упала под стол-так тут общаются с клиентами! Я объяснила ситуацию, на что она мне выдала, приходите лично и будем разбираться! Мы принимаем заказы только по предоплате! Я возразила, что на сайте заказываю не впервые и никакой предоплаты там нет и быть не может! После этого, видимо не найдя аргументов, мадам бросила трубку! Я перезвонила! Долго не беря трубку, она все ж таки Ее взяла и оставила меня опять висеть на линии, ожидая Ее соблаговоления! Услышав мой голос, она опять бросила трубку!!! Спрашивается: в каких годах вы застряли?? Неужели начальство не может донести до продавцов принципы общения с клиентами? Я не для того делаю интернет заказ, чтоб по 10 раз звонить и ходить, разыскивая их! Если у вас не хватает технических или умственных возможностей обрабатывать интернет заказы, не принимайте их вообще! А аптек сейчас на каждом углу и может не стоит заниматься делом, в котором вы не можете оказать маломальски качественную услугу...