Вершина

До определенного момента все было хорошо. Со мной согласовывали детали, нюансы по новой кухне. Но вот ее собрали, врезали варочную панель, установили вытяжку.я уже обрадовалась, но... Вытяжка не работает, то есть гудит, но не тянет, толкатели в дверцах заклинивают, варочную панель врезали влотную к фартуку сзади, из- за чего все это хозяйство греется, плинтус- то пластиковый. Но самая главная печаль: 8 мм щели между дверцами, то есть в эти щели запросто можно наблюдать за содержимым шкафов. Двери фасадов гораздо уже самих шкафов. Менеджер любезно выслушала меня и пообещала все устранить. Прошло 1,5 месяца. Тишина. Хотела поначалу в этой же компании заказать 3 шкафа купе, но теперь Боже упаси. Не рекомендую!!!

Заказывала детскую , шкаф в комнату , тумбочку прикроватную и зеркало с тумбочкой. Из всего сделала без косяков только зеркало с тумбочкой, все остальное просто песня. Приезжали два раза замерщики, проговаривала что стены не очень ровные, в детской при установки шкафа оказалось, что дверь не открывается если как изначально было задумано ставить в плотную к стене, в итоге отодвинули от стены и закрывали фальшь панелью, ужас просто, но на но этом не перестали удивлять, тумбочку прикроватную сделали совсем другую, не похожим с эскизом, переделали после моих опять замечании, но и вишенкой на торте стал шкаф в комнату, собрали шкаф от стены опять щель, шкаф сам трясется весь, когда даже двери открываешь, когда приезжали на замер показывала на образце, что вот у меня есть шкаф в коридоре нужно, чтобы стоял устойчиво и не было щелей, да конечно это у вас корпусный шкаф, а в итоге когда установили в комнате, в коридоре почему то стал встроенный с их слов. Сейчас шкаф в комнате весь трясется, даже страшно открывать, как будто сделан из фанерки. Зачем приезжать два раза на замер, рекомендовать себя " СПЕЦИАЛИСТАМИ" если не могут сделать лучше не браться, зачем делать как попала, а потом говорить так у вас полы неровные, у вас стены не ровные и т.д, не умеете не обещайте. Поверьте полученные деньги не принесут вам удовольствия, если у клиента остались плохие отзывы от такой компании.

Сотрудники Вершины просили меня отредактировать отзыв и видимо здесь их нельзя писать несколько. Отредактирую. В общем и целом, совет тем, кто всеже решится заказать кухню у этой компании:

1) Перемерьте и сопоставьте размеры по проекту с вашими. Может образоваться щель от стены до кухни в 6см, как в моем случае. О которой вас не предупредят заранее и после ваших отрицательных отзывов любезно предложат закрыть ее фальш панелью бесплатно, чему вы в итоге должны будете радоваться. Ну можно требовать замены полной наверное, у меня не хватило нервов.

2) Внимательно изучите этот проект и все крестики на нем, потому что вам не объяснят и не пояснят в нем что они значат. Но после, это ваши проблемы. заданные вопросы администратору и его ложные ответы, трактуются позже его некорректностью в данном вопросе и вопросы надо задавать только вашему менеджеру, даже если он в отпуске и выходит с него после вашей установки. Мне так администратор пообещал, что электрику ребята разведут на месте за отдельную плату и что я могу не беспокоиться и т.к. я не понимала как подготовить все, где размещать розетки, они были оказывается среди многочисленных крестиков на проекте, дальше все связанное с электрикой стало моей проблемой. Сорвалась установка. Был экстренно найден электрик, который вывел розетки на нарисованные крестики уже на стене установщиками, в дальнейшем выяснилось, что они указали места не верно, но это опять же стало моей проблемой, т.к. надо было смотреть проект, а не слушать их ребят. Электрика мне правда компенсировала Вершина, но, духовой шкаф не установлен вторую неделю, надо нанимать электрика снова, монтажники сказали, что муж его доустановит, мол несложно. И сотрудники Эльдорадо не смогли установить посудомойку, т.к. тоже мешает клемная коробка.

3) внимательно читайте инструкцию к технике, если ее устанавливает Вершина. Они мне установили только холодильник и изначально оставили к нему и уплотнитель и шумоизоляцию и какие-то губки клеющиеся в сторонке, не сделали в проекте и при изготовлении кухни зазор для вентиляции и циркуляции воздуха, без которого не действует гарантия на него. После моих отзывов на сайте они исправили это. Насверлили дырок в дне шкафа, сотрудники Эльдорадо, сказали что не уверены, что гарантия будет действовать, но уже нет сил снова исправлять. В общем, лучше доверьте в таком случае установку профессионалам, и приобретите ее при покупке техники, но будьте готовы, что Вершина не сделает перерасчёт, у них в договоре не расписана стоимость работ, как и впрочем что вообще должны делать монтажники.

4) мойку в подарок забирайте) если вы забудете, то вопросы о ней позже будут игнорировать.

5) еще следите за тем куда вообще выводят провода, т.к. мне для вытяжки провод вывели не в тот отсек и теперь он уродливо будет портить вид в шкафу и мешаться, но, может крестик не там был...

6) готовьтесь к тому, что на вопросы будут отвечать ваши охотно, только в случае отрицательного отзыва на сайтах. Монтажники не будут знать ваше имя и обращаться к вам "хозяйка", бесит, но это мелочь по сравнению со всем, что вас ждет.

7) установку могут перенести, потому что они сами так решили, но вы можете ее отбить со скандалом

8) сантехника, отдельный вопрос, лучше наймите отдельно, так советуют сами монтажники Вершины и судя по их работе, делают это не зря.

9) следите за всем, что они должны сделать, у меня к примеру оставили и заглушки на петли, позже молодцы, после отзыва доделали

10) цвет фасада выбранный вами, может не оказаться в наличии и предупряд вас об этом за пару недель до готовности. Я отделалась более или менее легко, хотела глянец, пришлось делать матовый, хоть цвет тот же... тоже до сих пор обидно, но что поделать...

11) имейте в виду, что монтажники должны выносить мусор за собой, первый раз мне оставили груду мусора, выносила за три раза. Позже оказалось, что они должны были это делать сами

12) ну этот пункт скорее о переживаниях, предстоит установка вытяжки и микроволновки, надеюсь все пройдет хорошо, т.к. какие-то запчасти эти монтажники выбросили, сказали, что не ясно куда они, не пригодились...

13) вам будет приятный бонус, стульчики в подарок. Хотите два стула в цвет кухни, обращайтесь в Вершину!

Заказывала в мебельной компании "Вершина" шкаф-купе в прихожую и осталась очень довольна. Во-первых, замерщик, который приехал, дал дельные советы по отдельным нюансам. Во-вторых, привезли и установили шкаф в оговоренную дату и время и даже сделали симпатичную табуреточку в подарок, которая очень пригодилась! Ну и в-третьих, но не по значимости, это качество материала и установки - шкаф 3 года в эксплуатации и как новенький. После установки позвонила менеджер и уточнила, все ли меня устраивает, это очень приятно, друзья!!! Спасибо всем сотрудникам компании за качественную работу и положительные эмоции! Успехов и дальнейшего процветания!!!