- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данная компания не отвечает ни за слова ни за свои действия. Оплатили тур отказной, заверили, что цена будет сохраняться и не изменится. При чем специалист Ксения по этому поводу подошла уточнить у директора Миши. Тот подтвердил, а на следующий день сообщили о доплате 14000. Корал подняли говорят и при этом: «Ну это обычная ситуация». Так если это...
Данная компания не отвечает ни за слова ни за свои действия. Оплатили тур отказной, заверили, что цена будет сохраняться и не изменится. При чем специалист Ксения по этому поводу подошла уточнить у директора Миши. Тот подтвердил, а на следующий день сообщили о доплате 14000. Корал подняли говорят и при этом: «Ну это обычная ситуация». Так если это обычная ситуация, зачем уверять о неизменности цены??? В общем у них семь пятниц на неделе, всего не опишешь... Но за слова свои не отвечают, выкручиваются, живут тем чтобы заработать здесь и сейчас, но не репутацией и надежностью. Самым интересным было когда мы заехали в отель нам двум парням дали одну кровать))). Поменяли только на следующий день, ничего не помогало. Комментарий Миши: «Все может быть и ни в чем не застрахованы». Полет в Тай был в этот раз 10-й! Не говорю о других путешествиях и ни разу у меня или знакомых такого не было! Ах да, ещё Миша директор после того, как я об этом написал в группу в Вайбере, повёл себя как мышь, меня из неё удалил...)))
Всем добра и хороших путешествий!
Уважаемый, Роман! Я тот самый Михаил (не Миша для вас). Как я вас и предупреждал накануне, цена от туроператора может измениться из-за крайне высокого спроса на тот момент. и она изменилась. Кстати вам предоставили письмо от туроператора, в подтверждение этого. Мы с вас не взяли за это ни копейки, хотя нас уговаривали продать этот отказной тур...
Уважаемый, Роман! Я тот самый Михаил (не Миша для вас). Как я вас и предупреждал накануне, цена от туроператора может измениться из-за крайне высокого спроса на тот момент. и она изменилась. Кстати вам предоставили письмо от туроператора, в подтверждение этого. Мы с вас не взяли за это ни копейки, хотя нас уговаривали продать этот отказной тур несколько человек по более дорогой цене. Я Лично звонил вам и просил подтвердить бронирование за несколько дней до этого, а вы тянули резину непонятно зачем - вот и результат. А ситуация с одной кроватью - это бывает в отелях. Мы не можем гарантировать наличие двух кроватей в категории номера в которой бывают как одна, так и две кровати - мы ставим лишь примечание с пожеланием - это было сделано. И кстати вопрос с нашей помощью был решен. А удалил я вас и за некорректное поведение в чате. Так же хочу сказать, что никто не имеет права оскорблять людей. И фамильярность так же не к лицу культурным людям. Наша компания очень дорожит своей репутацией, и всего один негативный отзыв (да еще и не по нашей вине) более чем за 4 года работы тому подтверждение! Вам могу пожелать лишь Удачи в жизни.
Уважаемый, Роман! Я тот самый Михаил (не Миша для вас). Как я вас и предупреждал накануне, цена от туроператора может измениться из-за крайне высокого спроса на тот момент. и она изменилась. Кстати вам предоставили письмо от туроператора, в подтверждение этого. Мы с вас не взяли за это ни копейки, хотя нас уговаривали продать этот отказной тур несколько человек по более дорогой цене. Я Лично звонил вам и просил подтвердить бронирование за несколько дней до этого, а вы тянули резину непонятно зачем - вот и результат. А ситуация с одной кроватью - это бывает в отелях. Мы не можем гарантировать наличие двух кроватей в категории номера в которой бывают как одна, так и две кровати - мы ставим лишь примечание с пожеланием - это было сделано. И кстати вопрос с нашей помощью был решен. А удалил я вас и за некорректное поведение в чате. Так же хочу сказать, что никто не имеет права оскорблять людей. И фамильярность так же не к лицу культурным людям. Наша компания очень дорожит своей репутацией, и всего один негативный отзыв (да еще и не по нашей вине) более чем за 4 года работы тому подтверждение! Вам могу пожелать лишь Удачи в жизни.