t2

Откуда у вас столько некомпетентных операторов?

Устарел тариф, долго не давали покоя своими звонками и навязываниями другого, более дорогого тарифа.

Потом мы уже позвонили сами, когда надумали его поменять, оператор сказала, что она всё сделала, отправила сообщения для настройки услуг. В итоге, на след день в личном кабинете, вижу, что тариф прежний.

Звоню операторам, они говорят, что прошлый оператор сделал только скидку и подключил услуги, а тариф не поменял. Полнейший дурдом.

Попросили поменять тариф снова, в итоге, спустя четверых некомпетентных операторов, которые говорили, то скидки нет больше, то можно его не менять, нам позвонила уже другая девушка и предложила сменить тариф с той же скидкой.

В будущем планирую найти другого оператора, а то надоела уже эта конторка. С телевизора один пафос только, а на деле - некомпетентные специалисты и высокие цены на тарифы.

Сегодня позвонила девушка оператор, имя свое сказала не внятно. Сказала, что мой тариф устарел и нужно переходить на другой, цена у которого 2 раза выше. Я ей ответила, что меня этот тариф устраивает. Стала мне грубить.

Позвонила на 611 хотела написать на нее жалобу, а мне ответили, что у них не высветилось, кто именно мне звонил.

Примите меры к своим сотрудникам, какое право они имеют грубить пользователям услуг теле2.

Кошмар начался с того, что на мой телефон начали поступать звонки со скрытого номера, каждые пять минут, просто дозвон, а если ответить, то отключаются на первой секунде, на протяжении 4 часов... Детализация ни какой информации не дала. Оператор ответил, что технической возможности определить номер у компании нет. Но!!!! есть платная услуга!!! Подключила, номер определился. При обращении к оператору выяснилось, что технической возможности блокировать входящие с этого номера нет. Но!!!! Есть платная услуга Черный список!!!!! Прошло около 12 часов, звонки с номера 89917764135 продолжаются, уже порядка 200 дозвонов..... Что это!? Очередная хитрость компании по выкачиванию денег?

Возникла проблема с телефоном, мучилась около месяца, не могла открыть ни одно приложение и это при наличии подключенного интернета, обратилась в офис Теле 2, моим телефоном занялся отличный парень, сотрудник компании, по имени Илья, он доступно объяснил мне возможную причину и естественно устранил ее. Спасибо Илья за помощь и спасибо компании за грамотных сотрудников. С уважением Вера М.