Всем здравствуйте ! 08.09 пришла за покупками в Светофор , подошла к кассе ,но в покупке мне отказали ,так как сумма менее 500 рублей и кассир указал на объявление ,висящее возле кассы " Рекомендуемая сумма покупки 500 руб" , я попыталась обратить внимание ,что КЛЮЧЕВОЕ слово - рекомендуемая ,а не обязательная ,на что кассир пожал плечами . Тогда...
Показать целиком
Всем здравствуйте ! 08.09 пришла за покупками в Светофор , подошла к кассе ,но в покупке мне отказали ,так как сумма менее 500 рублей и кассир указал на объявление ,висящее возле кассы " Рекомендуемая сумма покупки 500 руб" , я попыталась обратить внимание ,что КЛЮЧЕВОЕ слово - рекомендуемая ,а не обязательная ,на что кассир пожал плечами . Тогда я попросила позвать администратора или управляющего магазина , подошла Елена Адамовна , на все тот же мой вопрос , почему в объявление не указано, что минимальная сумма покупки в магазине составляет 500 руб , а написано лишь рекомендуемая ,но тем не менее товар на кассе людям отказываются продавать , на что Елена Адамовна ,сказала,что такие правила , я опять попыталась объяснить ,что я нигде не вижу правила , что сумма к покупке 500 рублей ОБЯЗАТЕЛЬНА, на что она ответила, что тут работают не юристы , я спросила ,а если мне не хватает до 500 и до дома не удобно ехать , ответ Елены Адамовны - ваши проблемы , я попросила представиться и книгу жалоб , на что "управляющий" , отказалась представляться и демонстративно ушла ,хорошо хоть рукой показала ,где уголок покупателя. Имя и отчество мне сказал сотрудник ,жалобу я конечно написала. Но будет ли результат ! Поражает хамское отношение и что магазином руководит человек ,абсолютно не компетентный , даже не пытающийся избежать конфликтной ситуации с покупателем , а наоборот ее провоцирующий . Ведь очевидно,что в данной ситуации не правы сотрудники магазина , не имеющие права отказывать в покупке , тем более правила магазина гласят о рекомендуемой сумме ,а не обязательной