- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Привет! Сегодня 5.2.19г сделала онлайн заказ через приложение. Заказ 4980. В течении 22 мин оператор не позвонил. Хотя мне пришло 3 смс что заказ принят оператором.
Позвонила сама. Уж кушать очень хотелось, я понимаю что не станут готовить пока не подтвердят заказ! Трубку взял парень, спросил про заказ я подтвердила. Он говорит приезжайте через...
Привет! Сегодня 5.2.19г сделала онлайн заказ через приложение. Заказ 4980. В течении 22 мин оператор не позвонил. Хотя мне пришло 3 смс что заказ принят оператором.
Позвонила сама. Уж кушать очень хотелось, я понимаю что не станут готовить пока не подтвердят заказ! Трубку взял парень, спросил про заказ я подтвердила. Он говорит приезжайте через 30мин. Я говорю что у нас сумма от 1000₽, а у вас беспл. доставка от 800₽, на что он мне отвечает что ожидание доставки 2 часа!!! Так сегодня вроде не вых и не праздники говорю я. Он- у нас 1 курьер. Хотите ждите хотите нет. Я ему говорю мы живём не далеко от вас пусть сначала к нам завезёт потом по дальним адресам. На что он сказал что курьер не будет сидеть ждать пока ваш заказ сделают. Вот так вы лишились заказа на 1000₽. Я в шоке от вашего обслуживания. Наймите курьеров. Теперь даже не знаем как доставку у вас заказывать... Заранее за 2 часа?! ... полный бред
Добрый день Eva.Mir. ! Да,действительно Ваш заказ был сделан в 19:00 вечера и на это время ожидание по доставкам было около двух часов ( в связи с морозами было много заказов), доставки у нас распределены по времени, в не зависимости от Вашего месторасположения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Ждём Вас снова и надеемся, нам...
Добрый день Eva.Mir. ! Да,действительно Ваш заказ был сделан в 19:00 вечера и на это время ожидание по доставкам было около двух часов ( в связи с морозами было много заказов), доставки у нас распределены по времени, в не зависимости от Вашего месторасположения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Ждём Вас снова и надеемся, нам удастся исправить Ваше мнение о нас!;)
Добрый день Eva.Mir. ! Да,действительно Ваш заказ был сделан в 19:00 вечера и на это время ожидание по доставкам было около двух часов ( в связи с морозами было много заказов), доставки у нас распределены по времени, в не зависимости от Вашего месторасположения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Ждём Вас снова и надеемся, нам удастся исправить Ваше мнение о нас!;)