Мне очень понравились роллы и атмосфера в заведении, но на этот раз было обидно получить чизкейк, который был недостаточно разморожен.
Добрый день, приносим свои извинения за неприятную ситуацию ! Передали ваше замечание шеф-повару сети, проведём работу над ошибками!
Мы с подругой случайно наткнулись на это место и решили зайти на обед. Заведение просто отличное, очень уютная атмосфера 😋 Официантка сразу принесла стакан воды, что говорит о хорошем сервисе и профессионализме сотрудников. Еда была просто восхитительной, мы переедали сполна и тяжело было дышать. Но каждый кусочек был того стоил. Заказали...
Мы с подругой случайно наткнулись на это место и решили зайти на обед. Заведение просто отличное, очень уютная атмосфера 😋 Официантка сразу принесла стакан воды, что говорит о хорошем сервисе и профессионализме сотрудников. Еда была просто восхитительной, мы переедали сполна и тяжело было дышать. Но каждый кусочек был того стоил. Заказали разнообразные роллы, и их вкус был просто невероятным. Очень рекомендуем это место, обязательно придем еще раз.
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😌 Будем рады вам всегда!
Сделал заказ. Через 10 минут позвонила девушка оператор и перенесла на позднее время. Когда время подошло и я позвонила туда сама выяснилось что никто ничего не сделал и еще меня пытались убедить что я сама отменила заказ. Очень не приятно. А я постоянный клиент. Бардак у вас.
Евгения, приносим свои извинения! Если у вас есть возможность связаться с нами по телефону 503-606, то мы обязательно извинимся перед Вами лично и решим эту ситуацию!
Долгое ожидание. Официант предупреждает об ожидании ланча 15-20 минут, но на деле только через 20 минут мне принесли суп, а через 30 салат и роллы. И самым последним был чай, который только что налили, он даже не успел завариться, вода прозрачная, ещё ждать, пока заварится. На обед ходить сюда очень неудобно, хоть и близко и вкусно, просто потому...
Долгое ожидание. Официант предупреждает об ожидании ланча 15-20 минут, но на деле только через 20 минут мне принесли суп, а через 30 салат и роллы. И самым последним был чай, который только что налили, он даже не успел завариться, вода прозрачная, ещё ждать, пока заварится. На обед ходить сюда очень неудобно, хоть и близко и вкусно, просто потому что не успеваешь поесть, а время обеда уже кончилось, и на работу опаздываешь. При этом, когда делаешь заказ, зал почти пустой. Все-таки когда приходишь на обед, хочется знать реальное время ожидания, а если есть задержка, чтобы предупреждали.
Александра, приносим Вам свои извинения за несвоевременную подачу блюд! Безусловно, подобное недопустимо. И мы обязательно будем и уже работаем в направлении улучшения качества как самого заказа, так и оперативности в обслуживании. Именно благодаря таким неравнодушным людям, как Вы мы становимся лучше! Искренне благодарим Вас за обратную связь!
Безумно вкусный бенто ланч ) обслуживание на высшем уровне! Роллы и суши самые лучшие в городе. Компания - профессионал и мастер своего дела ! Если суши и роллы, то только Суши-Студио ) на Карла Маркса всегда удобно припарковаться и обстановка располагает )