Стальные системы

Обратился в компанию Стальные системы, (ИП Могильницкая В.Ю.) по рекомендации, несмотря на негативные отзывы, думал люди наговаривают. Надеялся на лучшее. 07.10.21г. заключил договор на изготовление гаражных ворот. Заказ покупателя №763 от 07.10.2021г. Одно из условий этой компании было оплата наличными, я на это тоже согласился, оплатил 43 900 рублей в кассу. Срок изготовления 15 рабочих дней, 21 календарный день. По истечении этого срока начались проблемы. Диспетчер по телефону начала ссылаться на начальника производства, что она не владеет информацией, что вам перезвонят в течение дня. Никто не перезвонил. Сам перезвонил на следующий день, диспетчер сообщила, что срок изготовления переносится на 10дней, якобы из-за отсутствия комплектующих. Через 10 дней история повторяется, диспетчер говорит, что срок готовности ворот через 3дня. На мое обращение о возврате моих денежных средств, мне заявили-пишите претензию. Срок рассмотрения претензии 14 рабочих дней. Написал претензию. В результате 23.11.21 я смог вернуть свои денежные средства, т.е. эта компания 1,5мес. использовала мои денежные средства в своих целях.

Не рекомендую обращаться в эту контору, подход формальный, если не хотите потерять свое время и деньги.

В феврале 2021 г. мною были заказаны автоматические ворота. Ворота изготавливались в течении 3-х недель при 100% предоплате. После изготовления по договорённости со мною менеджер организации "Стальные системы" оформил заявку на доставку груза до г.Нижнеудинска с транспортной компанией "Энергия". В процессе переговоров между стальными системами и транспортной компанией менеджер организации самовольно не согласовывая со мною заказал изготовление короба под груз (ворота), что привело к значительному удорожанию доставки груза с 2-х тыс. руб. до 11 тысяч рублей. Мне пришлось как конечному получателю груза оплатить эту доставку. Качество изготовленных ворот несоответствует техническим регламентам, упаковка груза не дала желаемых результатов или ворота были запакованы уже в поврежденном состоянии. Фото о повреждениях смотрите ниже!

Писать отзывы не благодарная тема, но тем не менее. Ворота от «Стальные системы» поставил несколько лет назад. Но радовался не долго. Красивые, белые с филёнкой ламели, начали ржаветь буквально через несколько месяцев. Приехали специалисты, посмотрели, сфотографировали и вынесли вердикт, что их недоработка. Где то пол года обещали всё устранить, и наконец то привезли новые ламели. Если заполнение было выполнено из четырёх частей, новые сделали из пяти, коричневого цвета и уже без филёнки. Всё поменяли. Буквально через три месяца, в летнюю жару, одну из ламели вспучило пузырями. Позвонил, приехали, посмотрели, сказали что у меня не у первого и довольно быстро привезли новую и заменили. Но на этом проблемы не закончились. Новая ламель по геометрии не совпала с остальными, начались заломы, вырвало болты крепления, перестал работать электропривод, и вспучило остальные четыре ламели. По звонку приехали, посмотрели, сняли в ремонт электропривод и уехали. И с тех пор начались обещания. Якобы заказов много, гарантийные ремонты будем делать в зимний период. Но на деле одни обещания. По итогу- стоят ворота со вспученными пузырями и без электропривода. Но зато везде реклама, как всё у них хорошо. А на деле у них может и хорошо а у клиентов НЕ ОЧЕНЬ.

Оформили заказ на дверь,мастер перезвонил и отказал в изготовлении двери. Хотя менеджер уверяла что все сделают. Думали ну может сомневаются в размерах,мы сами замеры делали,но не тут-то было,заказали замерщика,указано выезд бесплатный замерщика. Нам перезванивает тот же мастер и говорит а мы не поедем к вам замеры делать. На вопрос почему? сказал а,не поедем и все!

Вот такой негативный опыт. Делаем выводы!