- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали у них кухню в ноябре 2018 года. Нервов потратили с этой фирмой уйму, особая "благодарность" менеджеру Тамаре - вообще не пойму как такие люди в сфере работают. Пока вы делаете заказ, к вам относятся дружелюбно, дают советы и все хорошо. Как только вы оплатили - все, вы им больше не интересны, как клиент... Начинают выявляться недочеты по...
Заказывали у них кухню в ноябре 2018 года. Нервов потратили с этой фирмой уйму, особая "благодарность" менеджеру Тамаре - вообще не пойму как такие люди в сфере работают. Пока вы делаете заказ, к вам относятся дружелюбно, дают советы и все хорошо. Как только вы оплатили - все, вы им больше не интересны, как клиент... Начинают выявляться недочеты по размерам и расположению, выясняется. что под размеры оставленных ниш ни один производитель техники не делает встройку и т.д. При этом вам открыто говорят. что вас предупреждали. что размеры не соответствуют, а вы настояли на них. Бред! Я в первый раз в жизни заказываю кухню и встроенную технику - как я могу настаивать на определённых размерах, в то время как мне говорят о том, что туда не получится подобрать технику. Для решения проблемы потребовалось сделать много звонков, перейти на нецензурную лексику и т.д., оказалось, что все исправить можно и никаких проблем. Но без ругани к этому не пришли - менталитет у людей в нашей стране такой видимо. При установке так же были косяки - шкафы наложились на розетки - хотя розетки при замерах уже стояли, отверстие под вытяжку не подошло, хотя сверлилось точно под выданные технологом размеры и место, выпиленные дополнительные не нужные никому отверстия под вентканалы, которые предложили ДСП закрыть... В общем после монтажа несколько шкафов забирали для переделки. Ну и естественно никаких извинений и объяснений - так получилось говорят...
Но сама кухня - шикарна, и ценник ниже конкурентов. В общем, если есть лишние нервы и время свободное - обращайтесь. В противном случае лучше обратиться к другим.
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Чтобы нам разобраться с данной ситуацией, укажите пожалуйста какое изделие вы приобретали, в каком салоне и дату оформления договора.
Здравствуйте. Приобретали кухню - это написано в отзыве, достаточно внимательно прочитать. Заказывали в октябре-ноябре 2018 года, установка в январе 2019г. Салон на ул. Байкальской.