Доставка продуктов на дом сильно хромает.
1. Низкая организованность и согласованность сотрудников между собой: рассинхрон в достоверности информации и не пунктуальность. Операционистка отдела доставки говорит мне по телефону, что курьер выехал ко мне, но через 10 минут мне звонит сборщик, чтобы согласовать мой заказ. Более того, заказ, который...
Показать целиком
Доставка продуктов на дом сильно хромает.
1. Низкая организованность и согласованность сотрудников между собой: рассинхрон в достоверности информации и не пунктуальность. Операционистка отдела доставки говорит мне по телефону, что курьер выехал ко мне, но через 10 минут мне звонит сборщик, чтобы согласовать мой заказ. Более того, заказ, который должен был быть мне доставлен с 11.00 до 13.00 был доставлен мне в 15.00. В 21 веке это недопустимый косяк. Детский сад.
2. Ещё ни разу не было такого, чтобы привезли все позиции, оговоренные в заказе. Сборщик постоянно что-нибудь забудет. Как можно с простейшим списком не справиться? Нет ничего проще, чем ходить по рядам и кидать в корзину продукты.
Из достоинств могу отметить, что продукты доставляются целыми и свежими. По чекам и наличию доставляемого товара нареканий нет. Всё соответствует тому, что напечатано в кассовом чеке. В вежливости вас тоже не упрекнёшь. Поэтому из 5 баллов ставлю 3. Разочаровали. Впрочем, надеюсь, что вы исправитесь. А также я прекрасно понимаю, что за низкую оплачиваемую работу у сотрудников нет особого желания трудиться. Но если уж устроились, то и пусть делают как надо. Я являюсь вашим постоянным клиентом и не хочется прекращать обращаться к вам. Будьте здоровы.