- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла сегодня утром купить что-нибудь на завтрак. Взяла два блинчика с начинкой. Пробила на кассе самообслуживания. На выходе останавливает охранник. Оказывается, блинчик надо пробить два раза (там есть два штрихкода, один на начинку от блинчика- с ценой, второй на сам блинчик- БЕЗ цены). Я пробила от одного блинчика начинку, от другого сам...
Пришла сегодня утром купить что-нибудь на завтрак. Взяла два блинчика с начинкой. Пробила на кассе самообслуживания. На выходе останавливает охранник. Оказывается, блинчик надо пробить два раза (там есть два штрихкода, один на начинку от блинчика- с ценой, второй на сам блинчик- БЕЗ цены). Я пробила от одного блинчика начинку, от другого сам блинчик. На кассе есть объявление о том, что блинчики надо пробивать два раза. Но во-первых, почему на сам блинчик отсутствует цена??? Во-вторых, когда человек торопится ему некогда читать еще и объявления. Вопрос: почему нельзя на блинчики с начинкой делать сразу нормальный штрих-код с полной стоимостью??? Считаю этот факт обманом покупателей. Раз вы торгуете продукцией, готовой к употреблению, то нужно и расценивать ее так, чтоб покупатели не думали о том, что кроме основного штрих-кода, нужно провести через сканер еще и дополнительный. Тем более, что на дополнительном штрих-коде еще и стоимость не проставлена. За блины я доплатила, но настроение испорчено на весь день. Пожалела, что не вернула товар совсем.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, блин без начинки стоит 20,99 руб. и весит 70 г. Цена указана на малом ценнике-стикере, который наклеивается на упаковку. Цена начинки указана на втором крупном ценнике-стикере. Взвешивая на весах блин с начинкой, продавец вычитает стандартный вес блина (70 г) и вес подложки (2 г), оставляя только весь начинки и распечатывает ценник на начинку. Мы обязательно проработаем Вашу жалобу и примем меры.