Шашлычный двор

Раньше было вкуснее. Постоянно заказывали у вас шашлык, и самовывозом,и с доставкой. Но если раньше все было вкусно и даже момент,что вы постоянно собираете не полный заказ, казался мелочью. Но не в последний раз, да-да именно в последний (так как больше заказывать не планируем).

Все, кроме крылышек было абсолютно не вкусным. Шашлык из свиной шеи, если раньше он был сочным, ароматным, мягким, то в этот раз была полная противоположность, мясо жесткое, сухое. Рёбра сплошной жир, невозможно есть. И самое наболевшее, сколько уже может продолжаться, что вы не докладываете лепешку, за которую клиент платит. Пусть не много, но с каждого заказа по 60 рублей, а то и больше если лепёшек 2-3, не хило так за день получается.

При последнем заказе я оператору озвучила эту проблему, и сказала проследить, чтобы про неё не забыли. И что вы думаете? Им на*рать. После доставки пришлось снова звонить оператору, и в ответ услышать шаблонную фразу: Мы разберёмся и вам перезвоним. Ну мы все прекрасно понимаем, просто отмахнулись и никто ни в чем не разбирался. А я считаю это наглостью.

В чеке печатаете не понятно что. Совсем не соответствует тому что заказывали. Адрес в чеке бьется как Сударева, 6. Если даже и захочешь что то предьявить, у тебя ничего не получится, потому что все через одно место.

Кухня средняя, доставка просто ужасна. Делали заказ под вечер через сайт. Полчаса прошло - никто не перезванивает. Звоним сами. Девушку на проводе едва слышно на фоне шума. Кое-как оговорили, ждём. Сказал что оплата картой, чем оператор была очень удовлетворена. Везут дольше обещанного, ну да ладно, был бы толк. Приезжает курьер (весьма нерусский), звонит и требует выйти за заказом (можно было хоть предупредить заранее, что они не поднимаются к дверям?). Заказ кстати был в весьма благополучный дом, а не куда-нибудь в трущобы. Ладно говорю ждите (машина стоит аккурат перед нужным подъездом), человек спускается за заказом, с картой. За это время курьеру что-то стреляет в голову и он уезжает к соседнему дому (без литеры). Потом звонит, что никого нет. Объясняю что он уехал не туда, возвращается. Дальше цирк продолжается. Оказывается что у курьера не работает терминал, якобы только что сел аккумулятор. Только наличка остаётся, ещё и без сдачи надо. Подниматься в квартиру чтобы забрать наличку наотрез отказывается. Типа несите сюда, как будто это наши проблемы. Ведёт себя нагло, как будто это мы терминал не зарядили. Кое-как наскребли нужную сумму без сдачи, рассчитались, настроение уже испорчено.

По еде - не знаю, где там лучший шашлык в городе и т.п. Салаты средне. Жульены - с учётом заказа на дом сносно, но если греть не на чем - это будет вообще несъедобно. Грибной непотребный, куриный ничего. Шашлыки тёплые, это плюс. Шашлык из мраморной говядины никуда не годится, такое ощущение что её тушили перед тем как жарить, чтобы хоть немного размягчить этот мрамор. Свиной средний, как во всех доставках. Люля вполне ничего. В целом всё пересоленное. Соусы хороши, этого не отнять. В общем кухня где-то на 3+, доставка просто 0 (единственный плюс - то что всё-таки привезли), организация работы 2. Причём доставка у них своя, машина с телефоном фирмы, т.е. это не случайный таксист и не постороннее лицо, а их штатный курьер. Ужас просто.

Вот и пришло время оставить отзыв....

Шашлык, конечно на высшем уровне!

Но... Есть НО!

Первый раз заказали и ОПЛАТИЛИ соус к шашлыку. Его не было. Простили....

Вчера заказали 2 больших набора на сумму 2200. Доставка на высоте! Молодой человек молодец! Всегда был на связи.

Но.... Опять НО!

На сайте написано, что доставка во 2 Иркутск при заказе на 1800 бесплатно.

Мы заплатили 2355. Почему?

Добрый день.Заказали шашлык на 21 февраля(в честь праздника 23 февраля) мужчинам на работу.Заказ сделали 17 февраля,20 февраля позвонили и уточнили с просьбой поставить нас первыми в заявку.Время было указано на 12.45.В итоге с 13.00 мы начали звонить,спрашивая о том,где же наш заказ.Нас убаюкивали тем,что доставщик давно выехал,что вызывало большие сомнения(ехать до нас 3,4 км).В итоге приаезли шашлык в 14.00.Во время обеденного поздравления стол для мужчин был пуст((.Коллектив был разачарован.((