- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил купить диван под Новый год (2018). Дело было в декабря 2017. Долго искал, нашёл в Новоленино. К продавцу претензий нет. Сервис был на уровне. Помогли с выбором и проконсультировали. Договорились о доставке.
Диван доставили. Всё осмотрел. Сначала нареканий не было, но потом оказалось, что крепёжный элемент криво и плохо прикручен.
Не буду...
Решил купить диван под Новый год (2018). Дело было в декабря 2017. Долго искал, нашёл в Новоленино. К продавцу претензий нет. Сервис был на уровне. Помогли с выбором и проконсультировали. Договорились о доставке.
Диван доставили. Всё осмотрел. Сначала нареканий не было, но потом оказалось, что крепёжный элемент криво и плохо прикручен.
Не буду расписывать все подробности, вопрос решили вместе с продавцом. Она поспособствовала выезду мастера, всё было исправлено. Продавцу - оценка пять! Это отдельная оценка.
И всё бы ничего, да только года не прошло, а диван продавился очень сильно.
Стал жёсткий. О комфортном отдыхе можно забыть.
Серьёзно? Это сейчас так мебель делают?
Модель дивана: Каприз 2. Цвет синий. Приобретался в декабре 2017. Гарантия ещё действует.
В общем, не знаю как с матрацами, а вот по вопросу диванов - иметь дело не рекомендую.
Зря только деньги потратил. Не знаю как теперь быть с сидением. :(
Добрый день, Vitaly Mikhaylovsky!
Нам очень жаль, что так получилось. Фабрика «Сарма» в 2017 году выпускала единственную модель дивана - Viola. Скорее всего вы купили диван другой фабрики, продукцию которой мы покупали в розничную сеть.
Согласно закону о Защите прав потребителя, вы можете написать претензию в месте приобретения, далее её направят...
Добрый день, Vitaly Mikhaylovsky!
Нам очень жаль, что так получилось. Фабрика «Сарма» в 2017 году выпускала единственную модель дивана - Viola. Скорее всего вы купили диван другой фабрики, продукцию которой мы покупали в розничную сеть.
Согласно закону о Защите прав потребителя, вы можете написать претензию в месте приобретения, далее её направят поставщику и в срок до 10 рабочих дней вы получите официальное заключение по претензии.
Добрый день, Vitaly Mikhaylovsky!
Нам очень жаль, что так получилось. Фабрика «Сарма» в 2017 году выпускала единственную модель дивана - Viola. Скорее всего вы купили диван другой фабрики, продукцию которой мы покупали в розничную сеть.
Согласно закону о Защите прав потребителя, вы можете написать претензию в месте приобретения, далее её направят поставщику и в срок до 10 рабочих дней вы получите официальное заключение по претензии.