- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал матрас через интернет-магазин этой компании. Озвучили срок неделю. по факту на исходе вторая неделя, матраса нет. Отправил сообщение на почту, ответа не получил. Дозваниваться через многоканальный -это квест... Оператор на сайте появляется к обеду по местному времени, задал вопрос про матрас.... Оператор озвучил срок уже 7 рабочих дней...
Заказал матрас через интернет-магазин этой компании. Озвучили срок неделю. по факту на исходе вторая неделя, матраса нет. Отправил сообщение на почту, ответа не получил. Дозваниваться через многоканальный -это квест... Оператор на сайте появляется к обеду по местному времени, задал вопрос про матрас.... Оператор озвучил срок уже 7 рабочих дней (это не неделя) + логисты "готовят к отгрузке" 3 дня!!! + доставка -тут вообще непонятно. И оказывается есть график, в котором есть мой матрас, но нет ясности когда его ждать то...
Личный кабинет - никакой информации - только "передан в производство". и так 11 дней уже висит - "передан в производство"
Плохо! выводы делаем сами.
Здравствуйте, Иван. Срок изготовления матраса составляет до 7 рабочих дней. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недопониманием сроков получения, и обязательно обратим на это внимание менеджеров. В данный момент Ваш матрас готов.
Горячая линия и консультанты на сайте работают с 09:00 - 20:00 по Иркутскому времени (+5 MSK) и всегда готовы ответить...
Здравствуйте, Иван. Срок изготовления матраса составляет до 7 рабочих дней. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недопониманием сроков получения, и обязательно обратим на это внимание менеджеров. В данный момент Ваш матрас готов.
Горячая линия и консультанты на сайте работают с 09:00 - 20:00 по Иркутскому времени (+5 MSK) и всегда готовы ответить на вопросы.
Здравствуйте, Иван. Срок изготовления матраса составляет до 7 рабочих дней. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недопониманием сроков получения, и обязательно обратим на это внимание менеджеров. В данный момент Ваш матрас готов.
Горячая линия и консультанты на сайте работают с 09:00 - 20:00 по Иркутскому времени (+5 MSK) и всегда готовы ответить на вопросы.