Прочитала предыдущие отзывы и решила написать свой. Сейчас когда закрыли ТЦ Сильвермол, в КФС в Снегире стало очень много народа, но надо отдать должное работникам, они стараются быстро обслужить посетителей. Вежливые, опрятные. А какой у них замечательный кофе. Люблю ходить именно сюда.
Были сегодня в данном заведении, очереди не было, никто особо не торопился, но по какой-то причине нам не положили соусы! Возвращаться не было времени! Проверяйте заказы у кассы очень внимательно! Если вдруг захотите вернуть деньги или отдать соус, можете со мной связаться!
Бываю в этом KFC не часто (примерно раз в две недели). И в последние 3 или даже 4 раза попадала на смену худенького мальчика по имени Семен (по крайней мере на бейдже так написано). Так вот этот Семен по какой то непонятной причине перестал выдавать покупателям чеки.
Я всегда беру заказ "с собой" и зачастую не успеваю проверить вообще всё ли мне...
Бываю в этом KFC не часто (примерно раз в две недели). И в последние 3 или даже 4 раза попадала на смену худенького мальчика по имени Семен (по крайней мере на бейдже так написано). Так вот этот Семен по какой то непонятной причине перестал выдавать покупателям чеки.
Я всегда беру заказ "с собой" и зачастую не успеваю проверить вообще всё ли мне положили, т.к. то бегу на автобус, то меня такси ждет уже, то просто тороплюсь домой или на работу. А уже дома сижу и вспоминаю не заказывала ли больше, чем принесла домой...
Так же вместе с чеками у них исчезли салфетки в заказах "с собой".
С каждым разом этот KFC спускается все ниже и ниже в глазах покупателей.
Судя по предыдущим отзывам полагаю, что чеки они перестали выдавать для того, что бы у не довольных покупателей не было возможности подтвердить факт посещения этого заведения.
Больше здесь, пожалуй, не появлюсь.
Качество обслуживание низкое, при покупке баскета 25 крыльев + пепси 1 литр (номер купона 3820) девушка НЕ СПРОСИЛА и вообще НЕ ПОСТАВИЛА нас в известность о наличии острого и оригинального наполнения этого баскета.
По итогу получили острый, который я не переношу. Поэтому пришлось отдельно брать 3 оригинальных стрипса для себя, пока молодой...
Качество обслуживание низкое, при покупке баскета 25 крыльев + пепси 1 литр (номер купона 3820) девушка НЕ СПРОСИЛА и вообще НЕ ПОСТАВИЛА нас в известность о наличии острого и оригинального наполнения этого баскета.
По итогу получили острый, который я не переношу. Поэтому пришлось отдельно брать 3 оригинальных стрипса для себя, пока молодой человек в одиночку справлялся с баскетом...
Желательно кассирам быть более внимательными с клиентами и все же указывать в купонах всю необходимую информацию о продукте (состав/вид).
Остались недовольны!
Вкусно, но:
1)можно простоять одним единственным на кассе 5-10 минут в ожидании пока персонал наговорится и только потом к тебе подойдут
2)заказал молочный коктейль и получил надменный ответ, что в KFC молочных коктейлей нет. Ну допустим у Вас, ребята, в Снегире и нет их, но не обязательно мне потом доказывать что я тупой и во всей сети коктейлей...
Вкусно, но:
1)можно простоять одним единственным на кассе 5-10 минут в ожидании пока персонал наговорится и только потом к тебе подойдут
2)заказал молочный коктейль и получил надменный ответ, что в KFC молочных коктейлей нет. Ну допустим у Вас, ребята, в Снегире и нет их, но не обязательно мне потом доказывать что я тупой и во всей сети коктейлей нет. Ребята!!!! я 100% знаю, что в сильвере, комсомолле, модном, на урицкого и в карамели в KFC ЕСТЬ молочные коктейли! Знаю это т.к. жена заказывает его каждый раз! Ребята, вы не правы, учите меню. Если вам руководство не купило машинку эту для приготовления таких коктейлей, это не значит что этого нет во всей сети.
В общем и целом именно из за этого небольшого конфликта (хотя это и конфликтом то не назвать, на мой взгляд, но сотрудник прямо пылал желание со мной поспорить) в этот филиал постараемся не заходить.
Руководству конечно виднее, но эти ситуации очень сильно влияют на общее впечатление о сети.