Роснефть

Ужасная сеть автозаправок. Ужасное отношение к клиентам. Всегда ужасные очереди на ровном месте, то кассир курить пошла то в туалет и т.д.. Сегодня был пересменок, загнали людей в очередь, стояли все просто на кассее в очереде стоя 20 минут. И это с утра, когда всем на работу, люди что то планировали, все возмущались.

Не на одной заправке такого хамства нет.

продавщицы хамки редкостные. при мне одна "без смертная" сделала человеку замечание , что он без маски и обслуживать его она не будет. он одел маску. при этом сама хамка сидела со спущенной маской. на замечание о том что бы она сама одела маску посыпались маты карл! эстафету тут же перехватила рядом стоящая. и это офиц. лица компании которые первые встречают клиентов. дальше хлеще , показ среднего пальца и угроза матами вызвать ГБР и расправится физически после смены. (только не понятно кому, видимо самой себе , что бы остудили) так никого и не вызвав матерясь убегает со сцены. на место приходит другой кассир и нет что бы извинится за поведение , продолжает дудочку о том что это же "ЖЕНЩИНА"! какая это женщина ?? после смены пола ? или женщинам позволительно оскорблять всех вокруг, а все должны воспринимать это как должное. кстати и правда без шуток НЕ известно была ли это женщина . прыщавый лоб , прокуренный голос маска натянутая до носа (маска до носа так как это все творила вторая кассирша) и короткая прическа. Ребята вы очень сильно опустились с персоналом зачем нанимать таких неопределенного пола товарищей , у вас и так репутация "огонь" , а вы еще тут как специально стараетесь.

Достало хамство на кассах, если у вас уезжают не оплачивая это чисто ваши проблемы. Заправляться до полного бака удобно и думать о том, сколько войдёт это полнейший бред. Делайте что нибудь с качеством обслуживания. Гораздо приятнее заправляться на крайсе, виден уровень и рубль разницы в цене не играет роли, вы сами то не замечаете что у вас меньше клиентов, множество моих друзей из за вашего уровня сервиса перестали ездить к вам, пожалуй, сделаю так же)

Почему-то только здесь уже второй раз подряд сталкиваюсь с тем, что для оплаты топлива якобы существует "одна очередь". Какая к чертям одна очередь? Вы когда в супермаркет приходите и видите перед собой 5 касс, стоите и ждете, какая освободится быстрее???? Нет! Вы выбираете какую-то кассу и стоите ждете, когда вас обслужат. Здесь 3 кассы, значит 3 разные очереди! Просьба к администрации донести эту простую истину до своих работников на кассах!!!! И повесить объявление для некоторых клиентов, что "Нет общей очереди!"

С началом значительного скачка стоимости бензина осенью-зимой 18 года супруг перестал заправлялся на АЗК двух компаний Иркутска, местная и неместная. Имея скидочные и бонусные карты выходило нормально. Сейчас выбор очевиден с разницей в три-четыре рубля за литр 95 - это Роснефть. Расположены заправки по основным магистралям города и межгорода. Супруг был приятно удивлен зимними запуском двигателя его иномарки и расходом - все в пределах нормы, ничего не сломалось за два месяца и при почти температуре -минус сорок. Очереди смущают, но ничего не поделать: 80-90% автолюбителей заправляются теперь там. Солидный магазин, приветливые операционисты, а вот операторов самих колонок не хватает - минус балл! И карт "Семейной команды" до сих пор нет в наличии.