Роща

Долгое время я покупал в берёзовой Роще всё было хорошо покупал очень много всего для ремонта но вчера купил Садовую поливалку за 1.500 руб по приезду домой Я обнаружил что у нас дефектом не держит фиксатор распыла воды снял видео и отправил. Кроме того поехал сам мне сказали нужна ещё экспертиза и начали говорить приезжать в следующий раз за 30 км где я живу в садоводстве это получается два раза мне 120 км надо ехать чтобы решить вопрос с поливалкой бракованной? Какое черствое отношение к постоянному клиенту! Я очень недоволен!!! бензина я сожгу больше чем сам прибор. стоит можно было хотя на месте решить заменой на другой тип тем более видеодоказательства я имел в телефоне и показывал.Вот уже второй день жду ответа или звонка с этой компании. до сих пор с моей сложнейшей ситуацией не могут справиться. даже видеофакт с подтверждением не является для них аргументом. то что товар бракованный или не соответствует своему назначению.

Не знаю, почему столько негатива в их адрес. Покупаю здесь давно, с самого открытия, но, в основном по мелочам, лампочки, шурупы, шпатели, отвёртки, пену, ну всякую мелочёвку короче. Сейчас столкнулся с проблемой выбора керамической плитки. Приехал в Леруа, т.к ценник на плитку самый дешёвый и выбор есть, предварительно промониторив цены в Роще. Но, при озвучивании кол-ва необходимой мне плитки, был неприятно удивлён, что плитка в Леруа продаётся ТОЛЬКО КОРОБКАМИ(!!!). Очень расстроились. Позвонив в Рощу узнали, что они торгуют именно поштучно и в любом количестве. Вообщем, на следующий день, поехали к ним. При входе на второй этаж, обратил внимание на занятость сотрудников на выкладку товара, НО, при первом же обращении, незамедлительно бросили все дела и стали заниматься нами. Выбрали плитку, заняло примерно 30 минут, выписали счёт на оплату, склад находился удалённо, на Аргунова 2в, поехали туда. По приезду ждали пока парни соберут необходимое кол-во плитки на складе, где-то вдалеке на погрузчике. Подвезли к нам на паллете нашу плитку и другие товары. Сами, без нашей просьбы, начали вскрывать коробки и осматривать товар на наличие сколов и подобного брака вместе с нами, для экономии нашего и ихнего времени. Всё было в норме. Но была проблема, автомобиль для погрузки нашего товара нужно было ждать. Мы остались на месте ждать авто, а парни пошли обедать, время попало на обед. По приезду автомобиля, непонятно откуда, эти парни выскочили и давай нам помогать загружать наши коробки и мешки, мы реально обалдели. Махом всё загрузили и мы поехали. Я покупал во многих местах, но такого тёплого и внимательного отношения к покупателям на складе не видел, всё чётко. Спасибо вам.

Не рекомендую. Доставку жду второй день. Вчера перепутали время, утром не привезли. Причем, звонила, уточнить. Сказали, ждите. Сегодня должны были привезти с 15 до 16, ждем. Куча переговоров, разговоров, звонков, а толку ноль. Столько времени потеряли. Заказывали через Интернет магазин, оплатили онлайн. В-общем, если вам скучно, нечего делать - смело заказывайте. Будут вас развлекать по телефону. Если цените время, найдите другой магазин.